Как Яндекс Драйв списал с меня 11к за спущенное колесо до моей поездки
Всем здравствуйте, пишу этот в пост в надежде вернуть свои кровные 11 000 рублей.
Каршерингом я пользуюсь уже давно начиная с года 2018, за это время накатал уже немало километров и ни разу не попадал на такое как происходит сейчас.
В общем ситуация такая: мне надо было отвезти с утра сына, жену и себя на выступление сына в местный ДК. Нашел и забронировал рядом машину Geely Coolray, подошел и как обычно, начал снимать со всех сторон на телефон все "косяки", а их было много, начиная от мусора в салоне заканчивая царапинами по кругу, фото как говориться прилагаются.
Доехав до места назначения, я закончил поездку и отправился по своим делам. Спустя полдня мне приходит смс о списании с карты компанией Яндекс Драйв 11 тысяч рублей! Тут я уже начинаю думать, что может быть я такой дурак и не заметил знак остановки или сплошную рядом где припарковался, но далее мне приходит письмо с сносками из правил и фото повреждения, которые якобы совершил я во время своей поездки
Далее я открываю свои фото отправленные Яндексу до поездки, просматриваю и понимаю что колесо в какой состоянии было до поездки в таком и осталось судя по моим и их присланным фото.
Приезжаю домой, пишу в тех поддержку (тут начинаются танцы с бубном, я словно об стенку горох кидаю) они мне кидают банально сноски из оферты и стандартные отписки, что вы можете оспорить штраф (но конкретно как оспорить и куда писать свою претензию они не пишут) размыто отвечая далее прикладываю скрин
И все, наступает тишина...
Звоню в тех поддержку они говорят идите в суд, пишу на почту они пишут отписку
Почитав, похожие посты на пикабу, я понял что это дело рядовое для этой компашки: кто-то не хочет судится и просто забивает, кто-то пишет посты и вроде штраф отменяют.
Я сам пишу свой первый пост на форуме, простите возможно за мою неграмотность и не структурированность, может просто забыл что-то написать. Я просто хочу верить что привлеку внимание Я и читателей к этой проблеме. Прошу всех неравнодушных поднять этой пост