NagibatorTsar

NagibatorTsar

пикабушник
поставил 10 плюсов и 169 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
11К рейтинг 3276 комментариев 12 постов 0 в "горячем"
-31

На сигареты..

Зарплата крошечная, проблемы со здоровьем. Иду хромаю, на встречу бомж полусогнутый, тоже хромает.

Попрашайкам не даю денег, но тут он и не просил. Думаю , ему еще хуже. Даю ему сто рублей и ни секунды колебания получаю вопрос:

-Есть еще полтинник ? Сигареты куплю.


Сам бросаю курить, тк. дорого.

-126

Записки продавца.

Не хочу кого то оскорбить и выставлять продавца выше клиентов, т.к. текучка большая и очень часто продавцы неправы в силу малого опыта и знаний.

Не хочу выставлять клиентов выше продавцов, т.к. в большинстве случаев клиент меньше знает о специфике торговой точки и товара на ней, чем "тупенький" продавец который проходит схожие ситуации день за днем, но клиент основываясь на своем субъективном опыте/слухах/рваных знаниях позволяет себе лишнего.


Работаю во франшизе одного из нашего оператора. У нас очень ограниченные возможности по обслуживанию клиентов. К примеру я не могу по номеру посмотреть информацию или подключать услуги или отключать и т.д., а так же мы не принимаем платежи через кассу. У нас есть терминал стороннего банка к которому мы вообще не имеем никакого отношения и через который люди могут совершать практически все операции с комиссией или без.


1) Женщина заходит и с ходу

-Вызовите мне такси, я телефон забыла. За денежку.

-Без проблем. 100 рублей.

Она начинает пятится к дверям своим задом, лицо краснеет, рот начинает набирать воздух.

-Да как вы смеете? Да я вас? Как у вас салон называется? Вы обалдели? Я на вас жалобу напишу.


2) Мужик с женой выбирал телефон, выбрал кнопочную раскладушку. Показали, симки поставили, контакты перенеслись со старого телефона, пробные звонки , все понравилось, вежливые, ушли. Через пару часов звонок на рабочий телефон и пьяный голос (Лайт версия):

-Вы охуели мне такое говно продавать?

-Что?

-Говно ебаное у вас купил, вы охуели такое продавать?

-В плане "говно"?

-Говно у вас купил, два часа назад, как тут отключить звук при открывании/закрывании телефона?


Коллега распаковал новый телефон и найдя как вкл/выкл звук при открытии телефона объяснил КАК  пользоваться телефоном под мат и оскорбления. Я могу по телефону рассказать как переустановить Windows , но зачем?


3) Парень купил телефон и на следующее утро пришел пьяный с отломаной задней несъемной крышкой. Требуя сиюминутно вернуть ему деньги. При всем своем желании я этого не могу сделать. Нужно сдать на "Экспертизу/проверку качества". Очень сложно объяснить это трезвому покупателю, а уж пьяному тем более.


4) Моя любимая категория это те, кто пришел положить деньги через терминал. По инструкции мы не должны разменивать деньги. Но каждому второму "терминальщику" очень нужно разменять деньги. Поэтому я разделю эту часть на пункты.

Обычно, что бы у человека не возникло агрессии коллеги говорят

-Нам очень жаль, но к сожалению у нас нет базы данных для пополнения вашего счета через кассу, мы просто физически не можем это сделать.

И если вам кажется "мы просто физически не можем это сделать" тут лишней, то вы не правы. Если это не произнести , то добавятся еще несколько диалогов:

-В плане нет, вы же оператор.

-Да, но не на всех точках существует такая возможность.

- А на каких существует?

-В офисах обслуживания, ближайшие находятся (Далее идет несколько адресов)

-А вы не офис?

-Нет , мы розничная точка.

-Хорошо запишите мне адреса.

Листочек, бумажка, записываешь, еще несколько уточняющих вопросов.


Каждые 10 минут заходит 2-3 терминальщика и хоть с одним происходит подобный диалог. Ну и интонация у них соответственно немного с наездом.

Поэтому я по своей природной лени , а иногда и по плохому настроению просто говорю "Деньги через терминал, деньги не размениваем" без объяснения.


а)

-Здрасте. Мне деньги положить.

-Только терминал.

-Хорошо , разменяйте (1000/5000 купюра)

-Неразмеиваем

-Ебаные идиоты.


б)

-Деньги положить.

-Только терминал.

-Хорошо, разменяйте (1000/5000 купюра)

-Неразмениваем.

-Но мне только 200 рублей надо положить.

-И?


5) Мужик купил модем, пришел:

-Здраствйте, он не работает.

-Давайте посмотрим.

Подключаю к ноуту, все работает, демонстрирую Ютуб, уходит.

Через пару часов:

-Здраствуйте, он у меня не работает.

-Очень жаль.

-Верните деньги.

-Модем исправен.

-Но у меня не работает.

-Приносите свой ноутбук, настроим.

-Но у меня компьютер.

-Можете у нас вызвать специалиста.

-За деньги?

-Да.

-Но это же ВАШ модем.

-Компьютер Ваш и проблема в нем.

-Хорошо пишите письменный отказ в возврате денег.

Мужик без грубостей и в адеквате, поэтому я понимая его всю ситуацию, давая советы, показывая настройки на своем ноутбуке и в невозможности ему вернуть без согласования, начинаю писать "Отказ в возврате денег".

Пока я писал отказ, он начал хамить, грубить, потом начал фоткать меня , снимать на видео.

Я ему сказал, что я очень хочу помочь ему, но  позвонил и мне не согласовали возврат , а фоткая меня он подставляет именно меня при этом не хочет ждать 3 дня рассмотрения заявления в юр. отделе.

Он фотографируя меня в разных ракурсах отвечает:

-Я не хочу именно вас наказать.

-Но подставляете меня.

Рву "отказ в возврате ДС" и просто игнорю его. Ушел и не вернулся больше.


6) Тоже модем. Но агрессивный мужик. Затрахал меня тем, что не может настроить дома модем, но у нас он прекрасно работает. Я потратил 1.5 часа на разъяснения по настройке модема .После третьего прихода он вопит:

-Так какого черта у вас он работает, а у меня нет?

-Может потому что у меня есть руки?


Написал в книгу жалоб "Назвал меня безмозглым и безруким"



Котолампы тут нет.

Уже целую неделю тут работаю... Забавно. Можно послать "НАХУЙ" и ничего за это не будет.

Показать полностью
-190

Семки на полу и равнодушие.

Весна. Грязь. Кругом дерьмо.

После работы сел в электричку уставший. Сижу, залипаю на пикабу, слушаю музыку ,в вагоне человек 15. На соседнем сиденье сидит парень и плюет семечки на пол. На против него мужик. И всем хорошо и всех все устраивает.

Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов.

Добрый день. Взял с самого крупного форума азербайджана.

Не топите в минусах. Пусть это будет , как напоминание.

Просто с первой страницы собрал. Ссылка в конце.

Многие азеры пишут из России.

Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика
Азербайджанцы о смерти Виталия Чуркина. Братья хохлов. Азербайджан, Азербайджанцы, Длиннопост, Виталий Иванович Чуркин, Политика

Ссылка:http://www.disput.az/index.php?app=forums&module=forums&...

Показать полностью 7
-233

Отчет о "вызове Пикабу"

Доброго времени суток, Господа.

Делаю отчет для 8 подписчиков и тем, кому было интересно о "вызове Пикабу"

Сам я свой комментарий вызовом не считал, просто знал ,что он будет очень не популярен у людей.

Почему же "вызов" был провален? Мое мнение, что многие люди со смыслом были согласны и ставили плюс. Можно сказать "Ты как Неуловимый Джо, который нафиг никому не сдался". Возможно, но пост в котором я это написал собрал 10500 рейтинга, довольно незаурядно, а так же было несколько "больных" активистов.


И так, сам комментарий:

#comment_77300148

Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост

-1668 / 2 = 834.

Итого: - 834 рейтинга.

На данный момент у меня 3570


ну и как это было:

Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост

Была отдельная группка активистов, которые пытались форсить, отдельные упоротые даже создавали темы:

Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост
Отчет о "вызове Пикабу" Пикабу, Вызов, Комментарии, Длиннопост

Ну и те кто "попал в ТВ" , а так же те кто не попали, но мне показались их комментарии важными или они хотели в конечном итоге узнать результат взываю вас:

@god31 @stavropol @raskopky @Opera199 @juicek

@Makc1mka  @Folleah  @Pufan

@Cerburashka

@Maker2014  @eiforiya123  @L4rever  @jetsnake  @Zmiillo  @G0vNo  @Fayfull  @Loreanna @Sm1th

@channukah  @Jockel  @AbrikosPapiros  @mcrandy  @Nicolazz92  @Salavat.V  @Shaaron

@Mazzza0  @Apokathilosis  @MrChlenos  @Vladossik  @virty95  @FoxShame  @blur

@Artem.Dark @Maker2014



Всех с НГ. И не бойтесь высказывать свое мнение, ведь для этого рейтинг и нужен.

Показать полностью 21
-154

ПОМОГИТЕ!!!! ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ!!!

Доброго время суток, Пикабу. Верю в доброту и помощь Пикабу. Никогда ни о чем не просил. Но сейчас нужда заставила, попал в очень сложную ситуацию , прошу не топите в минусах. Отмечал Новый Год и бежав в очередной раз за "дозоправкой" нашел вот этих милых маленьких котят. Они очень голодны и очень холодны, очень добрые, мурлычат, к лотку приучены. Надеюсь трем милым, беззащитным созданиям тут найдутся хозяева.


Сам забрать немогу, т.к. у самого 4 кошки, 3 собаки, 3 ребенка, два жеребенка и у всех дикая аллергия на кошек! К тому же все мы живем в комнате у тещи в коммуналке 8 кв.м. к тому же сами мы не местные, приехали из далекой страны где идет война , нужны деньги на операцию детям и двум собакам у всех очень сильные болезни.  А так бы сам забрал, просто очень сильно сердце разрывается от такой несправидливости, что кошки в такой холод ютятся и никого у них нет на этом всем белом свете , кроме друг друга.



Верю в силу Пикабу и с наступающим Рождеством!

Забрать вы их можете Подмосковье, ст.Трудовая, магазин Пятерочка.

ПОМОГИТЕ!!!! ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ!!! Помощь, Кот, Длиннопост
ПОМОГИТЕ!!!! ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ!!! Помощь, Кот, Длиннопост
ПОМОГИТЕ!!!! ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ!!! Помощь, Кот, Длиннопост
Показать полностью 3

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

У каждого большого классного сообщества должны быть свой маскот и свой мерч. А что, если бы еще была своя дебетовая карта с уникальным дизайном? Вместе с «Тинькофф Банком» мы планируем выпустить такую карту — специально для пикабушников.


У нас есть несколько идей дизайна карты, но нам хочется, чтобы ее внешний вид был по душе как можно большему числу пикабушников (а иначе какой смысл все это затевать!). Вы даже можете предложить свой вариант, и, если другие пикабушники его одобрят, мы нарисуем макет карты по вашей идее. А теперь давайте обо всем по порядку.


Почему именно «Тинькофф Банк»?

Потому что у «Тинькофф Банка» есть крутая дебетовая карта Tinkoff Black. Хороший кешбэк в рублях, процент на остаток каждый месяц, партнерские предложения и акции, удобное мобильное приложение. Если вы никогда не слышали о карте Tinkoff Black, прочитайте о ее преимуществах в этом посте, и сразу поймете, почему мы выбрали именно ее.

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

А кроме плюшек самой карты и уникального дизайна что-то есть?

Есть. От «Тинькофф Банка» вы получите полгода бесплатного обслуживания карты, а от нас — набор пикабушных стикеров с Печенькой (они отлично смотрятся на ноутбуках и чехлах для смартфонов).


Окей, как я могу предложить свой дизайн?

Прямо в комментариях к этому посту. Опишите свою идею словами или нарисуйте, если вам так проще. Умеете рисовать только схематично карандашом на бумаге — сгодится! Словом, предлагайте вашу идею так, как вам удобнее. Главное, чтобы задумка была понятна. Присылая нам свою идею, вы соглашаетесь, что она будет участвовать в конкурсе. А полные правила страшным языком вот тут по ссылке.


Но как вы узнаете, по каким идеям рисовать макеты карт?

По вашим плюсам. Смотрите, какие идеи дизайна предлагают другие пикабушники, и ставьте плюсы тем, которые вам нравятся. Мы возьмем семь самых заплюсованных дизайнов, отрисуем по ним макеты и добавим их к нашим вариантам. Когда все будет готово, мы устроим всепикабушное голосование за лучший дизайн карты.Только, пожалуйста, не пытайтесь продвинуть на первые позиции непристойные и откровенно издевательские варианты. Мы их проигнорируем.

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

А карту можно предзаказать?

Да! И даже нужно. Мы ведь должны понимать, сколько людей хотят получить себе такой драгоценный артефакт, как банковская карта с Печенюхой! Чтобы приступить к выпуску карты, нам нужно собрать хотя бы 1001 предзаказ.


Но у меня уже есть карта Tinkoff Black. Я в пролете?

Нет. Вы можете дождаться, когда выйдет карта «Пикабу», и перевыпустить свою Tinkoff Black в новом дизайне. Ну или выпустить ее в качестве дополнительной карты, как хотите. В любом случае вы ничего не потеряете.


Ладно, вы меня убедили, предзаказываю. Куда нажимать?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!