MaryDin
Билайн, как много в этом звуке!(нет)
Постараюсь без эмоций, но бомбит знатно. У ребенка кончились деньги на телефоне ещё в апреле, но так телефон нужен был постольку- поскольку пополнять баланс не стали. 21 апреля поменяли старый кнопочный аппарат(что важно!) на старенький смартфон. Дальше ребенок через Wi-Fi по домашней сети общалась исключительно в WhatsApp по школе и там же болтала с одноклассницами. Был установлен родительский контроль, никаких приложений на смарте нет!(даже ютубчика).Сразу говорю, что ребёнок не шкодит, реально никто ничего о чём пойдёт ниже речь не делал.
Теперь суть. Пополняю сегодня телефон на 50 рублей и сразу смс- "баланс меньше 30". Внезапно! Лезу в детализацию через личный кабинет- вуаля!
Оказывается произошло списание за услугу "Пополни позже". Ниже описание этой услуги на всякий случай.
Естественно , я позвонила в службу поддержки, естественно, мне сообщили, что это я сама набрала *140 решетка и установила эту услугу. Ну или ребёнок, они же такие милые непоседы!(нет) Хуже всего то, что в детализации стоит какая-то подписка от Гугл(звонки на горячую линию пн-пт), которая не оплатилась из-за отсутствия денег на счёте. Перерыла всё в личном кабинете- нет подписки, оператор косит под дебила и отправляет в гугл(с пн по пт). Сейчас пишу пост и вижу, что 16.04 было списание 60 рублей, сегодня 50, а это значит, что точно где-то идут списания! Ещё раз повторюсь, что до 21 апреля у ребёнка был старый кнопочный телефон, на котором слушалось радио и были звонки бабушкам!
Вопрос не в 90 рублях за услугу, которая мне никуда не упёрлась(и ребёнку тоже). Вопрос в постоянном навязывании и липовом подключении.
Что нужно- порядок обращения к юристам. У меня есть хорошая юридическая компания, с который мы работаем давно и плодотворно. Просто хотелось бы заранее знать порядок и подводные камни, с которыми столкнусь в будущем.
Заранее спасибо!ЗЫ Уже второй мой пост о фигне от Билайна, оказывается.
"Как жить? Пустота". Репортаж на Дожде о пикабушнике, погибшем в Кемерово.
БИЛАЙН снимает деньги!
Взываю к силе Пикабу!
Пикабушники, всю голову изломали, гугль истерзали, но найти не можем-помогите найти комикс про мужчину, у которого пропала кошка. Он видит какого-то монстра, бежит за ним, попадает в пещеру и дальше в какой-то демонический мир. Весь сюжет расписывать не буду-вдруг кто не читал и для него будет спойлер! Вроде как по произведению Лавкрафта!
И вдогонку-комикс, где группа ученых нашла дыры в скалах в форме человеческих силуэтов. Каждая дыра была по форме под определенного человека.
Если не ошибаюсь, то комиксы нарисованы в одной стилистике, если не одним автором!
Спасибо заранее! Всем плюсиков в карму!




