На волне "о провайдерах"
Есть у моём городке один местный провайдер, назовем его "Срам". В интернете читал, да и от знакомых слышал, что людям, работающие там (оператор/рабочие), в принципе по*ер на то, что может не работать в их клиента.
И так, посчастливилось мне переехать на новую съемную квартиру в новостройке (до меня там уже жили люди). Обрадовался, что будет нормальный провайдер, как и на прошлой квартире, так и у моих родителей дома. Спрашиваю у владельца, какой провайдер - он говорит, что тут только "Срам", т.к. глава ОСМД только с ними составил договор. Ну ладно, че там, мне то только по вечерам надо инет чтобы фильм или сериал посмотреть, т.к. почти весь день на работе.
Поселились с девушкой на квартиру, оплатили инет, и "о чудо" вроде бы нормально работает ииии.... через 2 минуты просто отваливается. И так каждый рас после его перезагрузки. Лажу в настройках роутера, вроде бы все нормально, все настроено, все должно в принципе летать. Поломавши голову пол дня, я позвал знакого админа, который нам на работе все идеально настроил, что никогда ничего не отваливалось. Он тоже полазил, вроде бы все гуд, работать должно. И тут я сперва написал им в поддержку, как был на работе - ноль реакции (хоть и написано было, что они отвечают на мейлы на протяжении часа).
Пришел домой, позвонил им (где-то после 20 минут наяривания они подняли телефон) и тут произошел весьма забавный диалог у меня (далее Я) с их "поддержкой" (П):
П: алло (как-то с пофигистичным тоном)
Я: девушка, здравствуйте, у меня тут проблема: каждые 2 минуты, после перезагрузки роутера, интернет отваливается.
П: У вас роутер подключен в сеть?
Я: эээм, ну да..
П: так выключите его из сети! Вы что, не знаете, что каждая техника должна иногда отдыхать как минимум 10 минут???
Я: Вы это, *цензура*, серьёзно?
П: да!!!
Я: у меня на всех квартирах где я жил, роутер работал круглые сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в год, а вы мне такую ересь несете??? и многие Вас так слушались? (благо работаю в ІТ конторе (правда "продажным манагером"), где много общаюсь и консультируюсь с программистами да админами, да и Пикабу помог:) )
П: ой ну ладно... тогда подергайте за кабель, может поможет?
Я: вы это прикалываетесь с меня? на роутере показует, что сеть есть, знакомый админ проверял - пакеты принимает и отдаёт - проблема только с вашей стороны должна быть!
П: ой, ну все, давайте я к вам пришлю бригаду, пусть посмотрят. Диктуйте адрес.
На следующий день пришли два мужичка, посмотрели роутер, спросили, давно ли так, сказал пару дней, как я заехал на квартиру, до этого она месяца два-три пустовала. Зашли в настройки роутера, а там оказывается, "я поменял внутреннюю IP данного провайдера на роутере, от чего у меня возникал конфликт с их сервисами". И спросили с меня деньги за это (хотя, если их вина - то я ничего не должен был платить). Сказал им, что денег давать не буду, т.к. я на роутере ничего не менял, оставил как было (да и предыдущие жильцы тоже врятли меняли, т.к. по словам собственника - они были с такой техникой на Вы), и спросил, а может ли быть, что у вас там что-то напортачили, т.к. за интернет не платилось уже пара-тройка месяцев. Те, сразу видно, что замялись, т.к. это не впервой у них такая проблема и выдали "ну мы же решили проблему, Вы же должны заплатить!". Я снова повторил, что денег давать не буду и показал на дверь. Но девушка, добрая душа, дала им те 30 грн, что они запросили и ушли.
Мораль: а черт знает какая мораль. Просто если у Вас есть знакомые/друзья, которые в технике разбираются - лучше проконсультируйтесь с ними, прежде чем слушать все, что говорят Вам в поддержке.
