Kusjesbeest

Случайно вспомнила историю из детства, о которой не задумывалась уже много лет.

Краткое вступление для понимания ситуации: детство и подростковый возраст провела у бабушки с дедушкой, в небольшом городке тысячи на 4 населения максимум, там же и училась в одной из двух школ. В мои три с половиной года, когда я достала дедушку просьбами постоянно читать мне одни и те же сказки, он научил меня читать самостоятельно и к четырем я уже сносно читала и даже пыталась что-то калякать кривыми печатными буквами.

Собственно сама история. В первом классе я познакомилась с мальчиком Сашей. Он был как раз того типажа, который очаровывает всех одноклассниц года на три вперед: светлые волосы, большие глаза, очень стеснительный и совсем не хулиган, как остальные мальчишки. Примерно к концу первого класса я созрела и решила написать ему любовное письмо. Нууууу, как любовное...о любви там практически не было, но в 6 лет сам факт написания письма - это уже признание.

В городке было только одно почтовое отделение и одна тетя Лида-почтальон, которая разносила корреспонденцию с вторника по пятницу. Читать и писать я, конечно, научилась, но вот общего развития это мне, очевидно, не прибавило. Я решила, что почта работает следующим образом: пишешь письмо, упаковываешь в конверт и оставляешь в своем почтовом ящике. Почтальон его оттуда заберет и доставит куда надо - все ж просто!

Моя бабушка дружила с бабушкой Саши, поэтому знала её домашний номер телефона. В справочнике (такой, в котором и адреса указаны) я нашла по фамилии и номеру место назначения, написала письмо на пару страниц, упаковала в конверт, бросила в наш ящик...

Тетя Лида-почтальон письмо так и не забрала. Зато его забрал дедушка, когда вышел вечером по газету. И показал бабушке. Вместе они долго смеялись, а я пыталась не выходить из комнаты и вообще не знала куда себя деть.
Отправлять письма или, не дай бог, посылки почтой я с тех пор не люблю.
А с Сашей мы до сих пор лучшие друзья. Историю про недошедшее до него письмо он так и не знает.

Раз пошла такая пьянка. Уже писала как-то пост про работу кадровика при, кхм, непростом начальстве, выхватила минусов :D Но вот вспомнила случай с прошлой работы, который до сих пор иногда приходит в голову.

Искали человека на телефон: отвечать на заявки с сайта, перезванивать и напоминать о себе, если заказчик пообещал документы или встречу и исчез и подобное. Собственно, требований как таковой практически нет - главное, чтобы без явных дефектов речи и нормально, грамотно разговаривал. Пришел на собеседование мальчик после института, рассказал, что до этого работал в колл-центре, вроде все хорошо, собираюсь позвать его потенциального руководителя, чтобы он с ним уже конкретно по графику и зарплате говорил. Пробегаю глазами резюме, думаю, не упустила ли чего - вижу, в разделе "увлечения" написано, что занимается спортом. К слову, начальник был очень спортивный дядька и постоянно организовывал какие-то соответствующие мероприятия: то "а давайте перед работой бегать", то "давайте в бассейн запишемся", то собирал парней в футбол играть. Думаю, дай спрошу об этом и расскажу под шумок, что у нас такие штуки время от времени бывают - парень то хороший, а если интересы совпадут, ему еще интереснее, может, будет. Спрашиваю:

- Вы пишете, что спортом занимаетесь - если не секрет, каким именно?
- В футбол играю. *пауза*. Еще на гитаре играю, и читать люблю. *пауза*. Особенно детективы.

Как фанат английских детективов, я незаметным жестом утираю слюни (елки-палки, думаю, брат по разуму, я тебя нашла!), спрашиваю, дабы перевести разговор в менее формальное русло:

- А Агату Кристи читали?

С рожей кирпичом парень отвечает:

- Неа, не люблю русскую литературу.

К слову, непосредственный руководитель к нему потом на своей части собеседования прикопался и пришлось писать отказ.

...или сказ о том, что не всегда персональщики - люди с непомерным ЧСВ и общей неадекватностью.

Привет, меня зовут А. и я специалист по персоналу в небольшой компании. Думаю, стоит упомянуть и о том, что по образованию я психолог. Предвкушая комментарии по этому поводу, сразу скажу: я воспринимаю психологию не как чудо-таблетку, позволяющую читать мысли и мановением руки менять людей. Благодаря своему образованию я просто узнала немного больше о закономерностях поведения людей и, вероятно, научилась чуток в этом разбираться. В кадры собиралась сразу, но вместо изучения менеджмента все же пошла на психфак.

Я слышала и читала много историй о девочеах-эйчарах, которые сидят с видом царевен и выносят кандидатам вердикт по тому, в чем сами даже не разбираются. И с ужасом понимала, что и меня воспринимают так же. В конце концов я могу сказать, что в корне изменила свое отношение к этому. Я воспринимаю себя скорее как советника для всех кандидатов. И моя основная задача - узнать, за чем человек сюда пришел, сопоставить его ожидания с реальностью и либо помочь ему влиться в этот процесс, либо минимизировать затраты его времени, если он не подходит либо хочет того, чего мы объективно не можем ему дать. Впрочем, это была подсказка, сказка будет впереди.

Недавно мой руководитель заболел. Тяжелой, острой болезнью. Называется "начитался пабликов для менеджеров". Не, он-то дядька хороший. Но начитался. И понеслось: ты, говорит, А., перед тем, как на собеседование звать, отправляй всем тест. И если пройдут не так, как надо, то даже на собеседование не зови, не нужны они нам такие. Я вздыхала, взывала к логике и высшему разуму, давила эмоционально - ноль. Решил, значит, скидывай. Не, я-то знаю хорошие диагностические методики, которые и правда дают валидный результат. Но там, пардон, под 600 вопросов и день надо секситься, чтобы толком интерпретировать. А тремя тестами кандидата не расколешь. Но что делать - руководитель же. Повздыхала и пошла отправлять.

Сначала все шло нормально. Одни отправляли, другие нет, особо интересных осторожно приглашала на собеседование без теста. Но нашелся-таки самый хитрый. В чем суть: когда я получаю резюме, я пишу в ответ максимально дружественную и вежливую записочку, мол, спасибо за интерес к вакансии, заинтересовалась Вашей кандидатурой, но перед тем, как договориться с Вами о точном дне и времени собеседования, хочу Вас попросить заполнить и отправить блаблабла. И файлик во вложении, а в файлике три теста, а яйцо в утке, а утка в зайце и так далее, в общем. Короче, прям всем видом показываю, что хочу с человеком лично поговорить, а тест - это, мол, формальность (по сути, для меня так и есть).

Пишу, значит, такое очередному кандидату. А кандидат прям ваще интересный. И опыт работы подходит, и специальность подходящая (набираю продажников, но на продажу ПО, потому теэнари по образованию ой насколько легче в ПО этом разбираются). И вообще - видно, что адекватный. Пишу ему эту цидулку, прикрепляю тест, бросаю. Через два часа ответ:
"Здравствуйте, А.! Получил ваше письмо, посмотрел, заинтересовался. Прежде чем договориться о собеседовании, хотел бы предложить вам пересмотреть и поправить свой опросник (во вложении), или перенести на гугл драйв. С уважением, имярек"

Обидно стало. Ребят, да, в этой сфере много людей без профильного образования вообще, и мне за это стыдно. Да, есть девочки, которые ничего не шарят, но строят из себя важнейшее в компании лицо. Но есть и те, кто пытается в этой работе делать действительно нужные и полезные вещи. Чувак, постебавший меня в ответ на письмо, если ты это читаешь, надеюсь, ты найдешь подходящую работу. Искренне причем надеюсь.

Мы совсем не те, кто принимает решения. И у нас тоже бывают ошибки. Но хр хру рознь. И очень грустно, когда за наш счет таким образом самоутверждаются.

Всем добра и адекватных людей, с которыми приходится работать.