Эльба - это сервис для ведения бухгалтерии для ИП и мелких ООО.
Пользуюсь Эльбой много лет. До этого года всё устраивало, кроме регулярных повышений цен.
Но с этого года Эльба стала практически бесполезной.
Наши законодатели Ввели ЕНС (Единый налоговый счет). И Эльба, как оказалось, не умеет с ним работать. Она теперь не умеет сама рассчитывать налоги и перекладывает это на пользователя. Там, где раньше нужно было нажать одну кнопку и выгрузить платежки, теперь требуется пройти мутный квест. Есть инструкция, но с ней не всё в порядке. Во-первых, она сложная для не-бухгалтера. Её явно писал человек, который разбирается в бухгалтерии, но и написана для людей, разбирающихся в бухгалтерии. Во-вторых, она написана для ООО. В ходе квеста нужно лезть в личный кабинет налоговой, а у ООО и ИП личные кабинеты разные, поэтому мне эта инструкция не помогла.
Я - ИП, ИТ специалист, но ни разу не бухгалтер. Мне совсем не хочется заниматься не своей работой и поэтому я плачу Эльбе деньги, за которые я жду результата, но в этом году, к сожалению, результата нет. Я сначала надеялся, что это временное явление, что Эльбе просто нужно время, чтобы приспособиться к изменениям в законодательстве, но прошло полгода и до сих пор Эльба предлагает мне для расчета налога самому копаться в платежках и ЛК налоговой, искать какие-то КБК, сверяться с налоговой, и тратить моё время чтобы разбираться в непонятных для меня вещах.
Я обратился в поддержку Эльбы, попросил дать мне инструкцию для ИП, но в ответ получил, что ЛК налоговой - это не их сервис, обращайтесь в налоговую.
Спасибо, но это не тот сервис на который я рассчитывал.
Во-первых, я хочу вынести сор из избы и с помощью силы пикабу заставить руководство Эльбы пошевелиться. Если не могут допилить функционал (хотя я уверен, что могли бы), то сделать простую и понятную инструкцию для тупых ИП-айтишников.
Во-вторых, наверняка я не один такой, и, возможно, кто-то более продвинутый в бухгалтерии, чем я, сможет подсказать понятный алгоритм рассчёта сумм "Страховые взносы за себя" и "Авансы по налогу УСН", которые Эльба не может посчитать сама и перекладывает на пользователя.
В-третьих, хочу предостеречь тех, кто собирается подключиться к Эльбе, которая обещает многое, что не всё так хорошо, как обещают в рекламе. Может раньше и было, но с этого года точно нет.
