Колокола без времени
2 поста
2 поста
Зима без конца
Первые недели были похожи на сон. Снег висел в воздухе, не касаясь земли. Реки замерли в изгибах, словно стеклянные змеи. Люди пытались жить как прежде, но без смены дня и ночи даже сны стали бесцветными. Марта, владелица кафе "У Застывшего Времени", первая заметила: еда потеряла вкус. "Как будто время — это соль Вселенной", — вздыхала она, выбрасывая хлеб, который не плесневел, но и не пах.
Реформаторы и их "рай"
Куб, названный Системой Равновесия, оказался клеткой. Дроны с камерами следили за каждым шагом. "Это временно! — вещал Вейт через динамики. — Вы же хотите прогресса?" Но что такое прогресс для города, где даже смерть остановилась? Старик Николай, умерший от сердца в феврале, продолжал лежать в своей постели, холодный, но не разлагающийся. Его внучка Лиза приносила ему цветы, которые не вяли. "Деда, проснись", — шептала она, а город молчал.
Бунт отчаяния
К июню терпение лопнуло. Толпа ворвалась в ратушу, требуя вернуть кристалл. Но Вейт лишь улыбнулся — вернее, его маска исказилась в подобии улыбки. "Вы не понимаете... Кристалл уничтожен. Но к Новому году мы создадим новый!" Ложь была очевидна. Однако что оставалось? Верить.
Серебрянск. Городок, затерянный в долине меж двух гор, похожих на спящих великанов. Здесь воздух пахнет хвоей и металлом — последнее напоминание о давно закрытых серебряных шахтах. Местные жители, словно персонажи старинной гравюры, жили по ритму, заданному часами на ратуше. Те часы были не просто механизмом — в их сердце бился Ледяной Кристалл, дар духов гор, чьи голоса, по легендам, шептались в ветре. Каждый год, 31 декабря, старейшина города перезаводил часы, касаясь кристалла ладонью. Ритуал, повторявшийся веками... пока не пришли они.
Реформаторы — группа чужаков в мантиях цвета стали. Их лидер, Харон Вейт, с лицом, скрытым под маской с голографическими узорами, пообещал "освободить Серебрянск от пут суеверий". Последняя ночь 2023 года, кристалл должен был сменить цикл, но его украли. Часы застыли на 23:59. Снег перестал таять. Дети, игравшие у ратуши, так и остались с щеками, румяными от мороза, но не от времени. "Вернем всё через год!" — кричал Вейт, устанавливая вместо кристалла черный куб с мертвым сиянием. Город согласился ждать. Наивные.
Кондитер поняла, что заказывает ребенок и решила, что можно не стараться с оформлением, а также обмануть с весом. При заказе уточнила: покрытие велюр или крем? И когда узнала, что нужен велюр, взяла дополнительную плату. Но в итоге на торте не велюр, а обычное кремовое покрытие, да и торт выглядит ужасно.
Добрый вечер друзья.
Сидя вечером перед компом озадачился покупкой таблеток для посудомойки и выбор пал на "Беру". Понравилась цена на таблетки, что обычно используем. Доставка до Постамата, рядом с домом через 2 дня. Всё прошло успешно. Пришла смс-ка, придите, заберите. Пробная закупка удалась, все довольны.
Через неделю-другую решил опыт закрепить. Сроки доставки меня вновь устроили, заказ оплачен, сижу жду.
Когда прошли выходные (7,8 сентября) появилось лёгкое беспокойство. СМС о доставке нет.
10 сентября звоню на горячую линию просят подождать, звонок срывается. Перезваниваю, уточняют слышал ли я что случилось.
-Нет, не слышал!
- Ой, а у вас в заказе что-то пролилось, мы с доставкой будем делать фотографии и решать, что делать. Они хотят вернуть, а мы вам продать что осталось целым.
- WTF?!
- Чем-то ещё могу помочь?
- Да, почему о проблемах моего заказа узнаю, только позвонив вам? Сами меня уведомить вы не могли?
- Ну вот... Мы хотели *бормотание*
Вразумительных данных по телефону так и не смог получить.
Пишу на почту поддержки, приходит ответ:
Хочется отметить, что 24 часа уже прошло, а "Германа всё нет".
Честно говоря, так обделаться ещё надо постараться. Китайцы с Алика уже бы высылали вторую посылку и разбирались сами с доставкой, поставщиками, медведями и балалайкой.
Какого лешего наш маркетплейс @BERU.RU перекладывает свои половые трудности на голову покупателя?! Неужели такая организация не имеет ресурсов на такие случаи? Что сложного в повторной отправке посылки? Я закупился не на миллиард (вот тут мне фортануло), а на 3844 рубля.
Или это мы тут думаем, что Сбербанк и Яндекс выделили много денег, а деньги попилили и хватило только на рекламу?! В чем сложность информирования покупателя, что у вас проблема?
БМ молчит