Ответ на пост «Вайлдберриз обнаглел»2
Перед 8 марта сделала несколько заказов на Вайлдберриз. Увидела, что предлагается две цены. Одна сиреневенькая - это со скидкой при оплате через ВБ кошелек, а вторая обычная, без скидки. Перевела деньги на ВБ кошелек, столько , сколько нужно было оплатить за товары со скидкой. Установила оплату при получении ( так как в заказе были хрупкие вещи). Товар пришел не весь сразу. Я забирала 4 заказа и один должен был прийти через пару дней.При получении товара, девушка на ПВЗ сказала, что все нормально, оплата списалась с кошелька. И тут я вижу, что денег в ВБ кошельке меньше, чем должно остаться. Оказывается, мои покупки прошли без скидок! Я оставила обращение, на которое последовал ответ : у вас не прошла скидка, потому, что вы поставили постоплату. А вот если бы вы ставили предоплату, то скидка бы прошла. Вот так то! Но в инструкции по использованию ВБ кошелька ничего подобного нет! Даже больше скажу - тот товар , который ещё не дошёл и не был оплачен , так вот там висело такое напоминание : держите в ВБ кошельке столько то денег, чтобы при получении оплата списалась со скидкой. Со СКИДКОЙ! При получении!!! И вот иду я снова за последним товаром. И оплата снова идёт без скидки! Да, я понимаю, что там я потеряла рублей 150, но сам факт обмана налицо!
