Никогда такого не было и вот опять... (Теле2)
Для ЛЛ: деньги сняли, услугу не предоставили, исправлять отказались.
В общем поехал в мини-отпуск и для страховки взял симку теле2 (на случай нехватки инета или проблем покрытия на основной). Оказалось не зря - с инетом были большие проблемы в месте обитания и решено было прибегнуть к запасному плану - день интернета за 20р у теле2. Первые 2 дня прошло без проблем, а вот на третий случился казус - интернет не появился после оплаты. Ну думаю сейчас напишу - исправят. Как бы не так...
Первый оператор смотрела на циферку "0" и пыталась доказать что я съел трафик сам. Расход трафика по детализации посмотреть не может. Кидаю в чат детализацию и скрин расхода трафика с телефона, пишу "ошиблась ваша система" - составила "обращение". На этом её полномочия всё (у меня лапки).
Ну думаю сейчас какой-нибудь технарь проверить и всё будет. Ага, как бы не так....
Приходит ответ по обращению - "у вас денег нет для покупки пакета". *что б...ть.jpg*
При это ни пообщаться с человеком, который рассматривал заявку. Ни даже просто сам текст заявки прочесть невозможно.
Попытался еще раз в чате что-то выяснить - как лбом об стену *WALL*
Все ответы - "мы ничего не можем", "нам очень жаль" и "дайте грошей".
С одной стороны вроде небольшие деньги, а с другой - резервный вариант на который были надежды при наступлении форс мажора не просто не сработал, а еще и нагрел.
Собсно хорошо что неадекватность теле2 выяснилась на такой мелочи. Попробовали - гавно - симку в мусорку - договор на расторжение.
Но все-равно немного пригорело.
ПС. Скрины переписок будут в комментариях.
@tele2russia, вроде имеют отношение
