Бодрейшего времени суток.
Для меня было неожиданностью, что моя история ( Яндекс Заправка или как меня пытались обмануть) имела продолжение. Сам я не великого ума, посему прошу общественность "Пикабу" мне несколько разъяснить.
Итак обо всем по порядку.
После публикации моего поста мне в комментариях написали следующее:
dmitryvolkovtaxi4 дня назад

Автор, здравствуйте! Я из команды Заправок. Грустно, что из-за этого случая решили отказаться от использования сервиса. Можете прислать свой логин из приложения на почту blogs@x.ru, вместе со ссылкой на этот пост, чтобы второй раз не описывать детали? Хотим проверить, почему решение вопроса так затянулось и что мы можем у себя поправить на будущее.
Написал как и просил, на что получил ответ:

Пост на пикабу
04 февр. 2025, 12:34
Кому
Папка:
Входящие
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, коллегам из Заправок на почту tanker@support.yandex.ru. Они найдут обращение и во всём разберутся
Служба поддержки Яндекс Go

Расскажите мне теперь пожалуйста, то ли лыжи не едут, то ли......

Бодрейшего времени суток всем. На работе товарищи расхвалили приложение "Яндекс заправка", что там периодически проходят акции и можно существенно сэкономить на заправке своего пепелаца. Скачал. Начал пользоваться. Понравилось до одури. Удобно-подьехал, приложение уже заранее запущено, вставил пистолет и жмякнул "оплатить", при этом приятные плюшки в виде прилично сниженной цены на несколько литров.
До определенного момента.
Подъехал с пустым баком, заказал "под крышечку", это немного-не мало 98л, "оплатить", приложение задумалось и, вылетело. Оплата вроде не прошла. Ну и ладно, заправимся старым дедовским методом. Пошел к оператору оплачивать и вот там с меня кааааак сняли два раза по 98л.! Я слегка обалдел, но, думаю есть же техподдержка и она поможет. Наивный чукотский ребенок.
По звонку сказали, что денег не видели, это не они. Звоните в банк. В банке рассказали, что деньги в пользу Яндекса ушли в полном объеме и теребонькайте их. И началось. Яндекс через несколько звонков оплату увидел, проблему нет. Ещё спустя несколько дней согласились, что да, был массовый сбой и мне "повезло". Спустя ещё несколько звонков оператору Яндекса деньги мне "вернули", но я их не ощутил. Далее поддержка потребовала официальное письмо банка, что деньги мне не зачислены. Полдня я требовал в банке это письмо, смотрели на меня как на слегка двинувшегося, поскольку писем этих они отродясь не писали и как выглядит форма в душе не чают. Взял справку по движениям средств на карте, где четко видно, что определенная сумма снялась и такая же не зачислилась.
Справка Яндекс не удовлетворила.
Уже стало принципиально деньги вернуть.
В общем спустя четыре недели звонков в поддержку "Яндекс заправки" деньги мне вернули. После этого снёс приложение и теперь меня туда никакими плюшками не затянешь.
Думается мне, хорошо денег на карте хватило на покупку почти двухсот литров бензина, а так бы и остался и без денег и без бензина....
За сим откланиваюсь...