Яндекс заправки или как меня пытались обмануть. (продолжение)⁠⁠

Бодрейшего времени суток.
Для меня было неожиданностью, что моя история ( Яндекс Заправка или как меня пытались обмануть) имела продолжение. Сам я не великого ума, посему прошу общественность "Пикабу" мне несколько разъяснить.
Итак обо всем по порядку.
После публикации моего поста мне в комментариях написали следующее:
dmitryvolkovtaxi4 дня назад

Автор, здравствуйте! Я из команды Заправок. Грустно, что из-за этого случая решили отказаться от использования сервиса. Можете прислать свой логин из приложения на почту blogs@x.ru, вместе со ссылкой на этот пост, чтобы второй раз не описывать детали? Хотим проверить, почему решение вопроса так затянулось и что мы можем у себя поправить на будущее.
Написал как и просил, на что получил ответ:

Пост на пикабу
04 февр. 2025, 12:34
Кому
Папка:
Входящие
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, коллегам из Заправок на почту tanker@support.yandex.ru. Они найдут обращение и во всём разберутся
Служба поддержки Яндекс Go

Расскажите мне теперь пожалуйста, то ли лыжи не едут, то ли......