Бренд-персонаж Ватикана. И нет, это не Иисус
Бренд-персонажи и маскоты - это такая популярная маркетинговая технология, что её не чурается даже Ватикан. 2025 год Католическая церковь традиционно объявила Юбилейным годом (по католической традиции каждые 25 лет отпускаются конкретные грехи и проводятся специальные кампании), но теперь это ещё и Год с маскотом. Таковым стал Люче (от латинского lux - "свет"), созданный Симоной Леньо, основательницей псевдояпонского (на самом деле, итало-американского) бренда tokidoki, работающего в том же сегменте, что и Hello Kitty, например.
Интересно, как назвать такую коллаборацию? Клерикальный брендинг? Теобрендинг? Маркетинг-католицизм?
Защита маскота
Маскот - это персонаж, олицетворяющий компанию, мероприятие, сообщество или спортивную команду.
Самые известные - Рональд Макдональд, драже M&M'S "Синий" и "Красный", Мистер Мишлен, кролик Energizer, Mr. Proper и другие.
Маскот - один из лучших инструментов маркетинга. Защитить его можно путём регистрации товарного знака. Самого персонажа можно зарегистрировать в качестве изобразительного товарного знака, а его имя - в качестве словесного.
Маскоты в брендинге: что это и как может помочь вашему бизнесу
Всем привет! Рассказываем на собственных примерах, в каких случаях бизнесу может понадобиться маскот. В конце статьи предлагаем проголосовать за лучшего маскота для нас.
О маскотах
Маскоты — фирменные персонажи, которые «очеловечивают» компанию, помогают ей общаться с аудиторией. Форма не важна: это могут быть люди, животные или абстрактные объекты. Главное, чтобы аудитория ассоциировала маскота с конкретным брендом.
Раньше маскотов использовали только в качестве талисманов для спортивных команд или Олимпийских игр. Персонажи помогали раскрыть ценности команды или рассказать о культуре города-организатора соревнований.
Бренды вдохновились спортивными талисманами, и сейчас разрабатывают собственных, чтобы уменьшить дистанцию с целевой аудиторией и получить конкурентное преимущество на рынке.
Как маскот помогает компании
По данным компании System1 Group, реклама с маскотом приносит брендам на 30% больше прибыли. А аналитики Convince&Convert утверждают, что вовлечённость аудитории в соцсетях брендов с маскотами выше минимум на 51%. Вот, чем ещё маскот помогает брендам:
Повышает узнаваемость бренда
Часто маскотов выбирают B2C-компании: хотят выделиться на рынке, привлечь внимание конечных потребителей. Пользователям удобнее общаться не с абстрактным логотипом, а с персонажем.
Так для туристического агентства Days Travel мы разработали энергичную ламу. Она визуально отделила бренд от конкурентов: большинство из них использует логотипы гор и самолётов.
Маскот присутствует во всех социальных сетях бренда. Помогает разнообразить контент и общается с аудиторией. Оживляет фотографии: делает их запоминающимися.
Привлекает внимание аудитории
Маскот в идеале — собирательный образ аудитории. Поэтому при его создании вам важно опираться на общие ценности, культурный код и поведение потребителей.
Большой отклик фирменные персонажи получают у аудитории детей и их родителей. Например, маскот для магазина игрушек Joyis — добрый щенок Джойс, который сам напоминает мягкую игрушку: он непосредственный и задорный. А пропорции и кепка с пропеллером делают его похожим на ребёнка.
Персонифицирует общение с аудиторией
Маскот — лицо и характер бренда. Он показывает эмоции, которые нельзя передать через продукт: например, радость, восторженность, сочувствие.
Например, через помощника Владика сервис доставки «Все прилавки» передаёт свои ключевые ценности — дружелюбие и ответственность. А развевающиеся волосы персонажа показывают скорость доставки.
Маскоты редко используются в B2B-сегменте. Хотя они помогают и B2B-компаниям с привлечением потенциальных клиентов и распространением информации о бренде.
Например, для Владика мы разработали два варианта логотипа: для B2C- и B2B-аудитории. Основной используется в точках контакта с покупателями, а дополнительный с галстуком и подписью «Бизнес» — для партнёров.
Повышает лояльность аудитории
В 2021 году креативное агентство The Mill исследовало эффективность маскотов в рекламе. Согласно результатам: маскоты увеличивают эмоциональную связь с клиентами на 41%. Они помогают построить отношения с аудиторией на личном уровне. Делятся новостями компании, участвуют в рекламных акциях, общаются с потребителями в соцсетях.
Персонажи говорят в расслабленной манере, непринуждённо объясняют тонкости продукта. Как правило, бренды выбирают маскотам роль друга: он подбадривает, шутит и даёт советы.
Например, для пивоварни «Весёлый Коба» мы разработали маскота породы чау-чау. Пёс, заряженный озорством с ноткой лёгкой иронии, показывает желание бренда стать приятелем для своих клиентов.
Даже «серьёзные» бренды используют маскотов для общения с потребителями. Персонажи объясняют сложные для понимания услуги и оживляют профессиональные сообщества. Например, загадочный енот из IT-ресурса «fooobar» смягчает серьёзный стиль интерфейса: делает его уютным и домашним.
Чек-лист: нужен ли вам маскот
Если сомневаетесь, нужен ли бренду маскот: мы подготовили короткий чек-лист утверждений. Отвечайте честно и посчитайте, со сколькими из них согласились. Результаты будут в конце:
Вы хотите повысить лояльность аудитории
У бренда нет запоминающегося визуального знака
Продукт ориентирован на молодую аудиторию
Бренду нужно увеличить узнаваемость
Аудитория не вовлечена в общение с брендом
Если ответили «да» на 3 и более утверждения — персонаж нужен. Однако его создание трудозатратно: включает в себя совместную работу дизайнеров и маркетологов. Поэтому советуем не принимать решение необдуманно — но помнить о маскоте, как о варианте продвижения.
Маскоты в нашем брендинге
Недавно мы провели ребрендинг и отказались от маскота. Раньше он помогал нам взаимодействовать с аудиторией: стиль общения был беззаботным и лёгким.
Ребрендинг нужен был для того, чтобы чуть изменить позиционирование в стороны технологичной и современной дизайн-студии. Старый дизайн маскота не подходит новому ребрендингу: слишком милый. Новый член нашей команды — нейросеть Миджорней — нарисовал эскизы редизайна будущего маскота. Вариантов много, но все они хороши. Условно роботов можно разделить на три вида: малыш, киберпанк и футуристический.
А какой вариант маскота вам понравился больше всего?
Если хотите поучаствовать в создании нового маскота для нас — делитесь своими вариантами в комментариях.
Как иллюстративный логотип в виде персонажа может помочь вашему бизнесу?
Логотипы-персонажи зачастую отличаются своей яркостью и игривостью. Они привлекают внимание и способны вызывать больше симпатии и доверия у клиентов, чем любые другие виды лого. Как правило, это позитивные герои, глядя на которых клиенты испытывают положительные эмоции и, как следствие, формируют положительное отношение к вашей компании в целом.
Секрет успешного использования таких логотипов связан с человеческой психологией: наш мозг гораздо быстрее реагирует на человеческое лицо, особенно глаза, поэтому способен быстро выделить именно персонажа среди любых других изображений.
Компания, которую представляет персонаж, говорит тем самым о своем статусе и серьезности, т.к. разработка такого логотипа, как правило является более сложной и дорогостоящей, в сравнении с другими вариантами.
Персонаж, используемый в логотипе, может являться и отдельным самостоятельным образом, представляющим компанию. Например, на выставках или в промо акциях, либо он может «сниматься» в рекламных роликах для телевидения и интернета, использоваться для иллюстрирования сайта, размещаться на упаковках и этикетках. При этом везде оставаться узнаваемым и ассоциироваться именно с вашей компанией.
В логотип-персонаж можно заложить гораздо больше говорящих образов, нежели в любой другой логотип (озорной, энергичный, милый, весёлый, быстрый, доброжелательный, сильный, трудолюбивый и т.д.). Соответственно, можно сказать, что персонаж это уникальный инструмент для коммуникации с целевой аудиторией, помогающий сделать компанию максимально понятной для клиентов.
Подведем короткие выводы.
Логотип-персонаж поможет вам, если необходимо:
- Создать положительный имидж.
- Выделиться среди конкурентов 100% уникальностью.
- Создать яркий образ, легко запоминающийся и вызывающий доверие и симпатию.
- Увеличить экспозицию в СМИ.
- Повысить осведомленность клиентов о компании.
Купили обувь в Mascotte. Не совершайте наших ошибок.
В отпуске взяли себе обувь, повелись на "международный бренд, выпускающий обувь и аксессуары среднего ценового сегмента формата smart fashion для мужчин и женщин. Основан в России в 2000 году"
Купили за 6 тысяч обувь (перечёркнутая цена была 11к, но судя по качеству должно было быть 500 руб). Обувь отклеилась буквально на 3ью неделю. Самостоятельно подклеили, т.к были в отпуске и уехали из города, где совершали покупку, так бы вернулись с претензиями. Сейчас снова отклеились в других местах. В общем, проще выкинуть этот ширпотреб. Призываю не покупать обувь у данного бренда, сам ненавижу их всей душой теперь. Моя девушка негодует, посреди зимы с и так(((
Влаге не подвергались, только снег. Вот тебе и бренд.
з.ы. На фото были попытки приклеить, но либо я криворукий, либо материал такой ворсистый - не клеится.
















