Яндекс.Карты и рейтинг⁠⁠

Есть в Санкт-Петербурге контора по ремонту техники. У конторы куча отрицательных отзывов, причём если вчитаться в них, то можно прийти к выводу, что контора немножко обманывает (это если мягко сказать) своих клиентов и оказывает некачественные услуги.

И при этом, рейтинг на Яндекс.Картах у конторы 5 баллов.

Там ещё много подобного, всё приводить нет желания.

Не посмотрев на отзывы, а только на рейтинг, обратился в эту контору и чуть не стал жертвой их обмана. Потом уже прочитал, что люди пишут.

В связи с этим, возникает вопрос - Яндекс.Карты, как вы вообще этот рейтинг считаете? Видимо "алгоритм, который определяет достоверность и объективность оценки" не очень-то хорошо работает.
И самое главное - зачем вы его так считаете? Вы же подрываете доверие пользователей к своей же собственной рейтинговой системе.

Я вот теперь точно буду знать, что 5 баллов на Яндекс.Картах значит примерно ничего.