Яндекс, ты опять?1
UPD. Ответ от Яндекса получен, сатисфакция произошла.
Сегодня решил прокатиться с ветерком на таксомоторе из загородного поместья в центр городского массива, для этих целей заказал яндекс - мобиль, тем более был промокод на 500 рублей, полученный полгода назад за попытку езды с синим бомбилой, цена вышла 585 рублей (скрин к сожалению не сделал, забыл уже за полгода с кем имею дело).
На выходе получили цену в 931 рубль, сперва подумал, что и промокод схавали, но потом оказалось что он по странной случайности не сработал ( удивительно, да?)))).
Дело конечно не в деньгах, так как они небольшие, но увеличивать ценник во время поездки, да, находясь в пути я посмотрел детали поездки, в два раза, это уже ни в какие ворота. Это как во время операции по удалению чего-то ненужного хирург и анестезиолог будут будить тебя и говорить:- Гражданин, необходимо срочно доплатить за бинты, а то мы можем вас потерять!
@Yandex.Support, @Yandex.Go, у вас всё хорошо? Закон о защите прав потребителей нигде не жмёт?
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров.
Недавно разговорились в поездке с водителем, тот сказал интересную вещь, о которой я раньше как-то и не думал.
Суть такова:
1. Стоимость поездки, показываемая Яндексом в приложении - это та цена, которую пассажиры всегда и платят.
2. При этом во всех юридических документах Яндекс упорно именует себя агрегатором, мол, мы просто помогаем водителям и пассажирам находить друг друга, а мы не таксопарк, что вы, нет.
3. И стоимость поездки формально - это рекомендованная цена услуги.
4. Но ни таксист, ни пассажир не могут её оспорить.
В общем, он мне рассказал, что он по этому поводу судится с Яндексом и яндексовские юристы сыплются на всех заседаниях, пытаясь совместить свою биполярку - мол, они ни за что не ответственны, но в то же время руководят всем процессом.
Чую, если эту тему раскопать, будет много интересного по правам потребителей и КЗОТ.