UsaPostline Честный отзыв
В общем решил написать отзыв о данной компании, так как в интернете развернутых и внушающих доверия отзывов не нашел. В общем решил купить я Oculus Quest 2 и решил воспользоваться услугами данной компании. Сам с амазона заказывать не стал так как начитался о проблемах с таможней и тд. Решил чтобы они и сами его выкупили так как мой аккаунт на амазоне ещё и заблокировали как оказалось. Очки стоили 299$, на сайте у них написано что услуги выкупа стоят 6$ за каждые 100$ стоимости товара (то есть должно было получиться 18$). Но с меня взяли за эти услуги 27.74$ что странно, но я заплатил так как ну очень хотелось поиграться. Оплачивал Я по счёту присланному мне на почту, что странно и настораживало. Плюс как потом выяснилось когда платишь им через эту платежную систему снимают какую то комиссию порядка 3% от суммы.
Далее несколько дней тишины, Я начал нервничать так как деньги перевёл на какой то счёт по какой то ссылке, но в службе поддержки заверили что все Ок. И действительно через день прислали сообщение что магазин Oculus отказался везти заказ на их адрес и было решено покупать на амазон. Плюс их сотрудник прислал мне вот такое письмо. И забегая вперёд никто мне никаких денег не возвратил хотя почему образовалась разница я тоже не знаю. Отмечу что человек который занимается выкупом товара довольно информативно и быстро сообщает об изменениях и статусе выкупа.
Далее они выкупили товар с магазина и через пару дней он пришёл к ним на склад. Далее Я сразу оплатил доставку и заполнил все данные для таможни, но как оказалось все не так быстро. Во первых сумма доставки сильно стала отличаться от той которую рассчитывал их калькулятор. За доставку учитывая таможенную пошлину и страховку Я заплатил 81$ плюс коммисия про которую писал выше, но деньги зачислял уже на свой счёт в личном кабинете. Итак посчитаем 81$-11$ (пошлина) - 8$(страховка по желанию) = 62$, что больше чем 48$ который считал их калькулятор. Потом выяснилось что отправят они посылку только 09.11 так как отправляют посылки по расписанию которое спрятано у них на сайте хотя на этом же сайте написано, что посылки отправляются три раза в месяц по пятницам, но в итоге выяснилось что отправляют 2 раза в месяц по расписанию в любой день. И доставка только до Москвы занимает 8 дней, хотя на сайте написано доставка от 5 до 14 дней. И если доставка только до Москвы 8 дней, то про какие 5 дней они говорят.
Далее посылка была отправлена как было обещано 09.11, но чтобы вы понимали прибыла она на склад и я все оплатил 01.11. 17.11 она прибыла в Москву по расписанию, далее 4 дня на таможне. Потом отправили СДЕКом во Владивосток и посылка ко мне пришла 26.11. Все пришло в целости и сохранности и в принципе без нареканий.
В итоге что мы имеем: посылка была заказана 20.10 и получена 26.11, хотя на сайте написано от 5 до 14 дней на что я и клюнул.
Стоимость выкупа и доставки ощутимо увеличилась в большую сторону, и не забывайте о коммисиях. И на стоимость доставки Я изначально тоже повелся.
Все пришло в целости и сохранности и это главное.
Служба поддержки, а именно чат на сайте работает исправно в рабочие часы и все досканально и терпеливо объясняют, что тоже большой плюс. Но вот на сайте указан ещё и телефон якобы по которому можно позвонить, но в номере не хватает последних 4х цифр.
В общем все пришло как обещали, но довольно долго и дорого, а в своей рекламе они делают упор на стоимость и скорость что оказалось лишь уловкой.
Надеюсь кому нибудь поможет этот отзыв о данной компании.
P. S. Для таможенного оформления отсылал им черно белую копию паспорта с водяными знаками и они её приняли, что тоже я считаю плюс.
