Случай в Ростелекоме
Работал в Ростелеке оператором. Звонит девушка - "Отключите мне все подписки и оставьте только интернет". Залажу в ЛК пользователя - а там всё подключено. Вот всё - МатчТВ, Футбол, 18+ каналы. Вот всё, что можно подключить платно - всё подключено. На резонный вопрос - "а зачем вы подключали тогда?" получаю ответ - бывший муж с квартиры съехал, развелись. А договор с провайдером был заключен на него, другого провайдера в доме нету. И он 21го числа звонит в Ростелеком и подключает все услуги - ну жене бывшей мстит очевидно. А она 22го звонит и делает заявку на отключение. И так уже продолжалось 9 месяцев на тот момент
И что, ни она (что в принципе простительно) ни оператор (что уже странно) не додумались заключить новый договор на нее за 9 месяцев? Да и какой смысл ей отключать, если договор на бывшего и он по сути сам и платит, а в случае чего должен будет? Дождалась очередного отчетного числа, не оплатила, долг на нем, а она заключила договор на себя.