Сбербанк приятно удивил
Предыстория: ещё в ноябре купили 2 билета на концерт Линдемана 26 января 2022.
После нового года стало известно, что концерт перенесли на 5 декабря 2022.
Ну а после начала спецоперации герр Линдеман отменил оба концерта в России. Иронично, конечно, но имеет право.
Ну политика политикой, а деньги возвращать надо.
Естественно, Линдеману их никто не перевёл ещё, а осели они в конторе Тикетлэнд (в Новосибирске с ними работает Concert54).
Мы люди простые, привыкли к Яндексу, где ты просто отменяешь билет, и через какое-то время возвращают деньги, обычно до пары часов.
Но вот на сайте Тикетлэнда, нажав на кнопку возврата, получаешь сообщение, что возврат по желанию покупателя невозможен. Роспотреб, думаю, возбудится, жалобу написали.
Но это не решает вопроса с деньгами.
Директор конторы на все вопросы по возврату отвечал отписками, а потом перешёл на хамство https://novosibirsk.flamp.ru/firm/concert_54_koncertnoe_agen...
В итоге до суда решили попробовать чарджбэк. И тадаааам! Сбер одобрил, и через три дня деньги вернулись. Приятно.
Если попали в такую же ситуацию, попробуйте.
