Ростелеком не жмоты, если попросить!
Всем привет! Совет для пользователей РТ. Если вас что-то не устраивает, техподдержка через Твиттер реагирует оперативно и эффективно.
Мой случай - подняли цену за интернет. Пожаловался в твиттер - получил скидку на три месяца. Прикладываю скрины переписки и счета из Личного кабинета.
Ответили, что надо обратиться к ним в личку. Обратился.
B пошла переписка
Проблема в том, что с тарифными планами был полный швах. Дешевле моего тарифа просто не было. У меня еще и скорость больше, чем на самом дешевом. Вверху мой тариф. В прошлый раз с помощью поддержки удалось выбрать именно этот тариф в обход офисов и личного кабинета.
И вуаля! Спустя месяц новый счет в личном кабинете, куда приятнее предыдущего.
Скидка вышла даже больше, чем обещали!