Почитала комментарии. И в целом я согласна что произошедшее моя вина. Но все же считаю, что когда банку действия показались подозрительными и он позвонил для уточнения, почему то, что ответил ребенок банк посчитал нормальным и не подозрительным и не приостановил перевод. Почему банк не задал никаких уточняющих вопросов, например не попросил сказать секретное слово. Зачем тогда все это нужно если это не работает.
раскрыть ветку (5)
Это не ваша вина. У вас ребенок украл деньги, чтобы украсть, еще и обманул звонившего сотрудника банка. А вы почему-то это совершенно другими словами называете.
Ещё жалобу в органы опеки напишите, что несовершеннолетний вас обманул, обокрал. Пусть проверят.
А то - банк виноват...
редки случаи когда родители заводят карты детям на свое имя ? или по голосу они должны были понять что там ребенок? есть люди у кого во взрослом возрасте остается детский голос.
раскрыть ветку (2)
Пускай даже голос бывает детский, но банк приостановил операцию и когда позвонил почему не спросил личные данные, кодовое слово или номер паспорта хотя бы. Зачем вообще тогда звонил и перевод остановил. Вроде борятся с мошенническими действиями , но как-то плохо.
раскрыть ветку (1)