Покупка комнаты⁠⁠

В нашей коммуналке продаётся соседская комната, приняли решение выкупать. Собственник озвучил цену 1,3млн. Дорогова-то, конечно, но мы заинтересованы купить, о чем сообщили собственнику.
Через день звонит дочь собственника и сообщает, что к стоимости надо прибавить ещё 40 тыс.за ведение сделки. Я знаю, что эта самая дочь - риелтор. Т.е.это семейство плюсом ещё сверху хочет заработать. Такая наглость у меня, вообще, в голове не укладывается!
В своё время, когда продавала недвижимость в другом городе, нанимала риелтора, т.к.не было возможности ездить туда и заниматься всей сделкой и оплата услуг шла из продажной ст-ти квартиры, ничего сверху после оговоренной цены не накидывалось.
Может я просто отстала от жизни и это сейчас норма?
Ещё хотела узнать, если оформлять сделку через ипотеку, банк сам готовит все документы и стыкуется с продавцом? И берет ли за это деньги?