Делаю ровно такой сервис с подпиской, так что этот пост буквально про меня — вплоть до митингов «может, с функционалом что-то не то?»)
Открою тайну с той стороны стола: вторая картинка — не карикатура, мне это пишут почти дословно. И люди правы. Их столько раз ловили на «а со второго месяца 999» и «отпишись попробуй», что теперь за это расплачивается любой, кто выходит с подпиской, — даже если у него всё честно. Такой налог на чужую хитрость, и платят его все новенькие. Свежий пример — Яндекс Плюс: я недавно отписывался, так кнопку отписки прятали от меня дольше, чем когда-то уговаривали подписаться.
У себя из-за этого сделал вход только по почте, без телефона — сам не люблю оставлять номер хрен пойми кому. И убрал автопродление с автосписаниями совсем: кончился срок — просто кончился, никто ничего не снимет, пока сам не продлишь. Вот это, кстати, реально помогло. А вот недоверие к подпискам как к жанру никаким интерфейсом до конца не лечится.
Так что ответ на вопрос с первой картинки: они не покупают не потому, что дорого. Они уже платили «стакан кофе в месяц» — и помнят, чем это закончилось.
Делаю ровно такой сервис с подпиской, так что этот пост буквально про меня — вплоть до митингов «может, с функционалом что-то не то?»)
Открою тайну с той стороны стола: вторая картинка — не карикатура, мне это пишут почти дословно. И люди правы. Их столько раз ловили на «а со второго месяца 999» и «отпишись попробуй», что теперь за это расплачивается любой, кто выходит с подпиской, — даже если у него всё честно. Такой налог на чужую хитрость, и платят его все новенькие. Свежий пример — Яндекс Плюс: я недавно отписывался, так кнопку отписки прятали от меня дольше, чем когда-то уговаривали подписаться.
У себя из-за этого сделал вход только по почте, без телефона — сам не люблю оставлять номер хрен пойми кому. И убрал автопродление с автосписаниями совсем: кончился срок — просто кончился, никто ничего не снимет, пока сам не продлишь. Вот это, кстати, реально помогло. А вот недоверие к подпискам как к жанру никаким интерфейсом до конца не лечится.
Так что ответ на вопрос с первой картинки: они не покупают не потому, что дорого. Они уже платили «стакан кофе в месяц» — и помнят, чем это закончилось.