77

Ответ на пост «Зае..ло...»4

@Zetos, подержи моё пиво!26.03.22 заказал детское автокресло с доставкой 31.03.22. 01.04.22 нечего не приехало- позвонил на горячую линию - предложили отменить заказ,т.к. приехал с браком. Но зачем отменять, говорю, нельзя ли просто привезти другое? Так и сделали, только нужно подождать доставку. 15.04.22 снова ничего не приехало и через горячую линию был отменён заказ с возвратом денег(~19500р). Да конца апреля я ждал денег. С начала мая звоню каждую неделю и только и слышу "нужно ещё чуть-чуть подождать". Ни объяснения причин, ничего! Так и ждём до сих пор. Писал им на почту в саппорт с разъяснениями всей ситуации и сроками. Хочу вот досудебку писать или в Роспотребнадзор. Если есть тут юристы, посоветуйте, как с них вернуть свои деньги.
Ало, @Wildberries.ru, вы там не слишком много ухи съели, чтобы по два месяца деньги не возвращать?!

0
Автор поста оценил этот комментарий

В суд подавайте, в чем проблема?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема именно в подаче заявления в суд. Нет опыта. Что писать, куда писать и т.д. вроде где-то видел, что можно через госуслуги подать в суд. Надо попробовать
показать ответы
14
Автор поста оценил этот комментарий
У меня за отменённый заказ, оплаченный через СБП, деньги упали в личный кабинет. Типа, трать их у нас.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Мне вообще никуда не возвращают. Да и операторы в один голос говорят, что вернется на карту, с которой была оплата
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У вас решилось?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё нет. Написал в Роспотребнадзор. Жду ещё неделю и потом в суд. Но уже есть прогресс - на этой неделе письмо пришло от вб, что они занялись моим возвратом!
1
Автор поста оценил этот комментарий
А вы заказали со склада Вайлдберриз или со склада поставщика?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Судя по всему со склада вб
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

К мировому судье того участка, который относится к вашему месту регистрации.

ст.131 ГПК РФ:

1. Исковое заявление подается в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) сведения об истце: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства); для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер, а также наименование представителя, адрес для направления ему судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов для гражданина, если заявление подается представителем;

3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации - наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом;

7.1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.


(...)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Исковое заявление, подаваемое в электронном виде, содержащее ходатайство об обеспечении иска, должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью.


Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению


К исковому заявлению прилагаются:

(...)

2) доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

3) документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом;


4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;


6) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде;


7) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
О_о круто! Большое спасибо!
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества