Ответ на пост «В точку»⁠⁠3

Просто в любой крупной компании (включая мобильных операторов) работают три ветви (отделы, управления и т.д., не суть):
1. Привлечение новых клиентов.
Эта ветвь пообещает всё что угодно, предложит первые несколько месяцев услуг даже себе в убыток, надаёт промокодов, но чтобы клиент подключился. Эффективность измеряется количеством новых клиентов.
2. Выжать побольше из существующих клиентов.
Именно из этой ветви вам названивают с предложением сменить тариф на более "выгодный", подключить допуслуги и т.д. Им без разницы сколько человек откажутся от услуг в случае если доходы вырастут. Эффективность измеряется в динамике доходов компании.
3. Удержание существующих клиентов.
Именно эти люди звонят в случае если вы решили уйти к другому оператору с сохранением номера, обещают, а зачастую и предоставляют всяческие плюшки, только чтобы клиент не ушёл. Эффективность измеряется количеством сохраненных клиентов.

Т.е. если проанализировать - у каждой ветви свои показатели эффективности, поэтому вслед за только что удержавшим тебя от перехода оператором из п.3 может запросто позвонить оператор из п.2 и подключить новый супервыгодный (для компании конечно) тариф в несколько раз дороже.