Ответ на пост «Типичный оператор чего угодно»⁠⁠5

У меня опыт буквально неделю назад с Ростелекомом.
Пользуюсь им давно, только интернетом. Скорость была всего 100 мегабит за 500р в месяц. Но мне хочется больше скорости и чо так дорого, блин!
Тут началась моя эпопея - Во первых были траблы подключить больше скорости, так как до квартиры шла витая пара не 8 жил, а 4 жилы. Борьба за провод с ростелекомом была эпичная. То у них подвал закрыт, так как управляшка отдыхает на праздниках, то провести кабель "невозможно", так как забит канал, то всё вместе, то ещё какая херня. Короче я их заебал жутко и на 4-5 раз оставления заявок ко мне всё таки пришли мастера и совершили "невозможное" - провели кабель до квартиры.
Окей, но просто кабель - это мало, нужно больше скорости! Захотелось нормальный тариф. Но в ЛК у меня висит только 2 опции: "100 мб за 500 рублей" и, нихуя себе "60 мегабит за 500 рублей". Я не понял прикола и начал заёбывать снова поддержку с просьбой найти для меня классный скоростной тариф но не очень чтобы дорого. Желательно за те же деньги, что я сейчас плачу!
Сначала оператор тупил, потом предлагал мне тариф за 900 рублей и 300 мегабит. Потом мой же тариф предложил (зочем?). А затем, внезапно, нашёл тариф 500 мегабит + мобильная связь (40 гигов моб. инета и минуты там всякие с smsками) в пакете за 400 рублей! И оплата 400 рублей это не какая-то акция, а навсегда (я прям это спецом уточнял у неё). Симка мне хоть и не нужна была, но тариф вкусный очень.
Я обрадовался, мы договорились о том, что мне всё сделают. Но до подключения тарифа, нужно было дождаться доставки на дом симки, чтобы мне смогли активировали новый тариф. До доставки симки никаких мне новых тарифов и скоростей. Обещали за 2-3 дня справиться. Не справились. Я снова полез ебать мозги поддержке. Они вообще нихуя не понимают, так как никаких заявок, по их словам, на меня не заводили, по доставке. Но, вот, вторая заявка заведена и снова 2-3 дня ожидайте. И снова через ещё 3 дня нихуя! Я злой пишу "КАКОВА ХУЯ!?". А меня пугаются и просят ещё ждать, так как операторы ничего не знают. Я решил не ждать, а на этот раз позвонить им и всё выяснить! 2-3 дня ведь уже прошли! 2 раза! В сумме даже 7 дней вышло!
После ~5 скидываний моего звонка операторами, после ~10 различных идиотов, которые вообще не понимали, чего я от них хочу, и которые переводили меня "на других специалистов", я дозвонился до какой-то девочки-писечки, которая очень радушно согласилась мне помочь в моей беде! Щас-то она всё сделает и новый тариф кааак оформит! А я уже не лыком шитый! Начал её заёбывать, чтобы она мне в слух проговорила все условия тарифа - сколько скорости, сколько платить и всё такое. Скорость и условия тарифы всё те же, даже название тарифа то же, но вдруг она говорит, что платить 400 рублей - это только на первые 2 месяца, а потом 800! Блять, думаю, ну какого хуя... Говорю ей, что ранее, мне другой оператор обещал тариф за 400 рублей НАВСЕГДА и что у меня доказательства есть - переписка в личном кабинете! А эта пизда начинает смеятся (посмеиваться скорее), и говорит "да ктож за такие деньги вам такой тариф подключит? Ахзахахах".
Я думаю, ну сучка блядская, вы всю мою кровь решили выпить, да? Говорю ей, что я нихуя не выдумал и что могу скринов сейчас ей наделать с перепиской между мной и оператором ростелекома! Да и вообще, может вы там путаете что-то? Она сказала что-то, типо: "хуй знает, давайте я вас соединю с другим специалистом и он вам скажет, что и сколько стоит". Окей, соединяет и чел на линии, говорит, что на меня оказывается 2 раза забыли оформлять заявки на доставку симки и я как дебил сидел и ждал там всех. Обещает сейчас же всё исправить и начинает готовить на меня оформлять заявку на подключение нового тарифа. Я опять же прошу его зачитать мне условия тарифа. Всё тоже самое, кроме того, что теперь ценник просто 400 рублей. Я интересуюсь "дядь, мне только что какая-то ваша манда сказала, что ценник 400р - это на первые несколько месяцев. Это так?". Он в ахуях говорит "нет, что за бред. Тариф у вас будет 400р и навсегда".

Короче, ребята, всё в итоге мне подключили и всё работает. Можно постоянному клиенту добиться клёвых выгодных условий, но ДРОЧИТЬ ПРИДЁТСЯ ВСЕХ и долго. Всем удачи :)