Ответ на пост «Ростелеком совсем уху...?»4

Все же придется ответить. Тут многие, включая автора поста называют компанию, в которой я работаю, и меня, как сотрудника, разными нехорошими словами. Видимо теперь за это не банят.

Поехали по теме

Возможны разные варианты, но основных - три:

  1. Вы платили по розовой квитанции и смотрели КТВ. Здесь ничего делать не нужно. Платите теперь по белой (Единый Лицевой Счет). Проверьте только чтобы не оплатить дважды за один месяц.

  2. Вы купили квартиру с тем, что там было и не разбирались с платежами за КТВ и Радиоточку в розовой квитанции, но не пользуетесь КТВ. Кабель ФИЗИЧЕСКИ отключен. Тогда придется немного пошевелить пальчиками. Дело в том, что предыдущие владельцы могли иметь договор с НКС\Твое ТВ\РТ, тогда этот договор на этот адрес до сих пор существует в недрах Ростелекома и продолжает действовать. В этом случае нужно приготовить скан паспорта нового владельца и скан выписки из ЕГРН.

    1. Заходите на сайт spb.rt.ru подтверждаете, что вы в Питере,

    2. далее мотаете страницу вниз, находите ссыль "Обратная связь" и жамкаете на нее.

    3. Выбираете чат на сайтеили, если он сразу появится на странице, заходите в него

    4. Представляетесь боту и обозначаете проблему, далее бот перекинет вас на нужного специалиста. Вас попросят загрузит сканы документов и через некоторое время строчка Телетрансляция уйдет из ЕЛС.

  3. Вы купили квартиру, договор на себя не переоформляли и пользовались услугой. В этом случае хочется процитировать Ивана Васильевича из одноименного фильма - "Чего же тебе еще надо?".

Сразу отвечу про сканы доков: грузить их придется, без доков вас не отключат - нет юридически значимых оснований, беседа в чатике к основанию не отнесешь. Точно так же у вас взяли бы копии этих доков в старых, ламповых ЦОКах, но их теперь нет.

Будут еще вопросы пишите w_babenko@mail.ru

ПыСы. 1. Все это, конечно, про Санкт- Петербург

2. Фонтанка на , которую сослалась автор поста - не самый правдивый ресурс в Питере.

Антимошенник

4.9K постов34.5K подписчиков

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания

Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.

Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.

Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте @moderator, т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
26
Навсегда
Автор поста оценил этот комментарий

Схерали я должен пальцами шевелить, если я договор не заключал с рт, может они там у себя пусть базу шевелят и удаляют эти договора?

раскрыть ветку (75)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, мил человек!

eeeee11111 очень сильно лукавит и пытается сделать хорошую мину при плохой игре.
Если я в своём оригинальном после раз 20 писала: договор мы не заключали, квартирой моя семья владеет более 20 лет, никаких кабелей Ростелекома и т.д. у нас нет.

Но eeeee11111 мне продолжает доказывать под каждым моим комментарием, что, дескать, это мы все глупые, не поняли своего счастья. И что услуга "Телетрансляция" в счёте - то что должно там быть.

Капец какой-то, я уже устала ему отвечать на все его комментарии

раскрыть ветку (59)
Автор поста оценил этот комментарий
Все на самом деле просто, вы заключили договор, так как произвели оплату, это предусмотрено законом.

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.


Оплатив телетрансляцию вы заключили договор.
раскрыть ветку (56)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Я видела, что написано в Публичном договоре Ростелекома.

Но от того, что Вы это сейчас повторили, законность всей ситуации не появляется.

Мой вопрос в оригинальном посте не по поводу самой формы оферты - есть куча ситуаций, когда она применима без вопросов.

Вопрос именно в том, что Ростелеком втихаря в общую коммунальную квитанцию пихнул лишнюю строку со своими услугами. И, соответственно, любой человек, который не глядя оплатит всю квитанцию целиком (а таких ведь будет большинство!) автоматически заключает договор.

Это всё равно, что при покупке бутылки воды в магазине Вам бы автоматически подключалась бы какая-нибудь подписка. На вопрос, какого фига, Вам бы говорили "А у нашего магазина есть публичный договор, в котором прописано, что при покупке воды часть денег идёт на оплату подписки. А раз вы подписку оплатили, значит заключили договор".
Здесь ситуация равноценная

раскрыть ветку (55)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну подождите ещё немного... Скоро так и будет.
Автор поста оценил этот комментарий
Он её пихнул не втихаря, а заключив договор с ук. И именно ук выставляет вам счёт на белой квитанции.


Далее, да, договор заключен с момента оплаты денег, это возможно по закону, я продаю бананы, вы дали мне деньги, договор заключен, но в моем договоре нет обязанности покупать бананы снова, а в их есть.
раскрыть ветку (53)
3
Автор поста оценил этот комментарий

По поводу УК: в оригинальном после я писала, что УК сообщили, что прошлый поставщик услуг заключил договор только на "разрешение Ростелекому использовать общие квитанции ЕИРЦ для доставки счетов своим абонентам".
Но это совсем не значит, что УК сдала своих жителей в рабство и разрешила подключать любые услуги.
Ни про какое телевидение в УК не знают, они вообще поставляют только воду, отопление и т.д.

По поводу по закону вы купили бананы, дали денег, договор заключен - да, и это было бы нормальным.
Но Ростелеком действует иначе. Вы купили бананы, вишню, клубнику, а с Вас на ежемесячной основе стали списывать оплату междугородних авиаперевозок. На вопрос почему, сказано, что у вас а) есть техническая возможность воспользоваться авиаперевозками (добравшись до аэропорта), б) вы своей оплатой покупки на рынке (указано в чеке мелким шрифтом под звёздочкой) согласились на платную подписку на авиаперевозки.

раскрыть ветку (51)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы на основании чего деньги оплатили?) На основании договора, верно?))
раскрыть ветку (50)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не на основании договора.

Ростелеком БЕЗ ДОГОВОРА мне в июле поместил строчку с телетрансляцией в общую единую квитанцию на оплату коммунальных услуг. Раньше ни в каких старых квитанциях у меня телетрансляции не было. То есть у меня никаких договоров с Ростелекомом нет, я ничего не подписывала, договоры не заключала, кабели телевизионные мне не протягивали.

Мне Ростелеком просто самовольно включил в счёт на оплату всех коммунальных услуг, которые у меня есть, оплату телетрансляции, которой у меня нет.

И, мне надо при оплате этого единого счёта как-то пытаться заплатить отдельно "за воду плачу, за электричество плачу, а Ростелекому не плачу". Но при автоплатеже это невозможно! И при оплате через банк невозможно.

ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий

А вы пост читали через строчку, я правильно понимаю?

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Читал, и читал верно. Предложили заключить договор, предложили оплатить, люди оплатили, закон такое позволяет.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В каком месте вы читали верно, уточните. 🙂 В посте девушки чёрным по белому написано, что она не оплачивала "телетрансляцию", а вы пять или шесть раз спросили её оплатила она или нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ответ на пост «Ростелеком совсем уху...?» Где в этом посте хоть какая-то девушка?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Неплохо бы убедиться, что собранием собственников разрешено УК заключать такие договора.

ещё комментарии
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, пишите какому то Уасе Бабенко w_babenko@mail.ru на мэйлру

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
Для тех,кто не понимает. Если ты заплатил, ты заключил договор.
раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А не оплатив однажды, договор расторгается?

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

нет. долг растет, у вас есть возможность пользоваться, вы этого не делаете по своему желанию, но все равно будете платить.

раскрыть ветку (8)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Какой-то договор в одни ворота, не кажется? Вот ты не хочешь покупать макарошки из пятерочки, но они лежат на прилавке, вот и плати, даже если не хочешь. Просто плати, и не бери. Норм бизнес-идея, как считаешь?

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий
Никто не заставляет подписывать
раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А никто и не подписывает. Счет выставляют.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.


Хватит показывать свою глупость глупыми вопросами.
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да понятно желание наебать буквой закона

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Это желание клиента наебать оператора и не платить,не более того.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не правда ваша, полностью неправда. Оператор где-то у себя в недрах сайта выкладывает договор (который не сразу и найдешь, под спойлером, в разделе Примечания) и, как ТС говорит, никаких кабелей не подведено (чему я более, чем верю, и остальным проголосовавшим в треде), оператор РТ в надежде на известный анекдот "прокатило", выставляет счет - это не более, чем желание относительно честно обмануть клиента.

раскрыть ветку (1)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества