Ответ на пост «Ростелеком совсем уху...?»⁠⁠4

Все же придется ответить. Тут многие, включая автора поста называют компанию, в которой я работаю, и меня, как сотрудника, разными нехорошими словами. Видимо теперь за это не банят.

Поехали по теме

Возможны разные варианты, но основных - три:

1. Вы платили по розовой квитанции и смотрели КТВ. Здесь ничего делать не нужно. Платите теперь по белой (Единый Лицевой Счет). Проверьте только чтобы не оплатить дважды за один месяц.

2. Вы купили квартиру с тем, что там было и не разбирались с платежами за КТВ и Радиоточку в розовой квитанции, но не пользуетесь КТВ. Кабель ФИЗИЧЕСКИ отключен. Тогда придется немного пошевелить пальчиками. Дело в том, что предыдущие владельцы могли иметь договор с НКС\Твое ТВ\РТ, тогда этот договор на этот адрес до сих пор существует в недрах Ростелекома и продолжает действовать. В этом случае нужно приготовить скан паспорта нового владельца и скан выписки из ЕГРН.

   1. Заходите на сайт spb.rt.ru подтверждаете, что вы в Питере,

   2. далее мотаете страницу вниз, находите ссыль "Обратная связь" и жамкаете на нее.

   3. Выбираете чат на сайтеили, если он сразу появится на странице, заходите в него

   4. Представляетесь боту и обозначаете проблему, далее бот перекинет вас на нужного специалиста. Вас попросят загрузит сканы документов и через некоторое время строчка Телетрансляция уйдет из ЕЛС.

3. Вы купили квартиру, договор на себя не переоформляли и пользовались услугой. В этом случае хочется процитировать Ивана Васильевича из одноименного фильма - "Чего же тебе еще надо?".

Сразу отвечу про сканы доков: грузить их придется, без доков вас не отключат - нет юридически значимых оснований, беседа в чатике к основанию не отнесешь. Точно так же у вас взяли бы копии этих доков в старых, ламповых ЦОКах, но их теперь нет.

Будут еще вопросы пишите w_babenko@mail.ru

ПыСы. 1. Все это, конечно, про Санкт- Петербург

2. Фонтанка на , которую сослалась автор поста - не самый правдивый ресурс в Питере.