Ответ на пост «Бомбануло»⁠⁠6

К сожалению, многие (ещё недавно – включая меня) не вполне верно понимают миссию hh.ru: с некоторых пор, по моим наблюдениям, этот портал (по отношению к соискателям) предназначен для того, чтобы искать работу, а не для того, чтобы найти её.

Казалось бы, какая разница? Если искать работу – то рано или поздно её найдёшь, одно логически вытекает из другого.

Так вот: разница есть, и она огромна. А одно из другого не вытекает. Кран засорился.

Основной фокус тут в алгоритмах основной российской поисковой системы – Яндекса. Самыми популярными и интересными Яндекс считает те сайты, по которым посетители лазают долго-долго и листают при этом много-много страниц. Чем дольше лазают и чем больше листают – тем интереснее сайт, с точки зрения Яндекса.

Теперь представим себе соискателя работы. Как он действует, когда есть телефонный номер? Пролистал список вакансий, нашёл пару-тройку самых интересных и подходящих по набору требований, набрал телефонный номер (на hh.ru номер в вакансии – не всегда! – можно увидеть, нажав кнопку «Связаться»), коротко представился, получил приглашение на собеседование, вышел на работу.

Для hh.ru эта успешная процедура трудоустройства – абсолютное фиаско: если только трудоустроившийся не отчаянный «летун», который спустя пару-тройку дней займётся поисками работы по новому кругу, то как минимум на полгода он как посетитель потерян для портала. А ещё не будем забывать, что работодатели вакансию тоже убирают, то есть каждое успешное трудоустройство для hh.ru – это сразу двойная потеря целевой аудитории.

Поэтому первой в любой вакансии стоит (и активно продвигается) волшебная кнопка «Откликнуться» – по некоторым сведениям, при нажатии она запускает процессы едва ли не более сложные, нежели в «Токамаке» во время проведения эксперимента с управляемым ядерным синтезом, и с неуклонно возрастающей до 146% вероятностью стандартного отказа «Спасибо за интерес, проявленный к вакансии, но в данный момент наша компания не готова и так далее».

Вот теперь норм: трудоустройство успешно заблокировано, резюме либо никто не прочёл, либо оно вообще не дошло до адресата, либо утонуло в сотнях других таких же, соискатель продолжает искать работу и повышать hh.ru поведенческие, позиции портала в Яндексе растут – полный порядок.

Правда, рано или поздно соискатель инстинктивно почувствует, что что-то не так – для продолжения поисков ему нужна веская мотивация. Как это реализовано на hh.ru? А вот так: в интерфейсе личного кабинета соискателя значится жизнерадостное «Вы откликнулись 146 раз, вероятность получить приглашение возросла. Продолжайте в том же духе».

В чувстве юмора, вынужден признать, разработчикам не откажешь: давай-давай, молодец, продолжай в том же духе, сиди без работы, тыркай кнопку «Откликнуться», получай безликие отказы, и снова тыркай, и снова лови отказы, и скоро вероятность получить приглашение станет просто неимоверной! Почему у соискателя, не получившего кроме стандартной отписки никакой конкретной информации о том, что не понравилось работодателю, вероятность найти работу будет повышаться безо всяких смысловых изменений в резюме и откликах, просто пропорционально количеству кликов по кнопке «Откликнуться» – не поясняется. Можно, но зачем? Ну закон больших чисел же, статистика, туда-сюда.

Короче говоря – согласитесь, технический прогресс реально экономит кучу времени и тому, кто ищет работу, и тому, кто ищет работников: первый нажал «Откликнуться», второй нажал «Отказать», и поехали дальше искать друг друга, на всё взаимодействие ушли считанные секунды, круто!

Главное, что тут нужно понять – в приоритете у hh.ru не помощь соискателю в поиске работы, а помощь компаниям в подборе персонала, потому как у компаний денег много (и они активно платят), а у соискателей мало (и потому они жмотничают почём зря). А как известно, кто девушку ужинает – тот её и танцует.

Прим.: данный пост содержит личное мнение автора, сформированное в процессе непосредственного использования сайта hh.ru, так что любые категорические утверждения автора следует читать с префиксом КМК («как мне кажется»).