4

МТС предлагает оставлять чаевые оператору!

Вчера столкнулась с новым приколом от МТС. Я не знаю, они в курсе, или это происходит с их молчаливого согласия.

Вчера более часа пыталась решить свой вопрос с оператором, но не получилось, видимо произошла пересменка, и пришел новый оператор. Который бегло изучила чат, сказала, что напишет обращение, ответ приедет в виде смс, как раз их то я и не могу получать( сама внимательность)

Наш вялый диалог занял от силы минут 10. В конце которого мне было предложено оставить чаевые!!! . Чаевые были предложены быть оставлены одним оператором, а на аватарке и получатель 2й оператор.

Мне интересно, МТС вообще в курсе?! Это прокатывает??? Куда написать?

Автор поста оценил этот комментарий
Скажи честно, тебе нравится читать современную ленту пикабу? Все эти однотипные посты-нытьё из-за реально 2.5 рублей, все эти тысячи постов про 500р, иногда, вот как сейчас мошенницу раскрыли, которая тут побиралась. А где контент?
Ответь, пожалуйста, бро)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Бро, я уже не так часто сижу здесь. Но чувствуется предвзятость.

Автор поста оценил этот комментарий

Можно сначала погуглить, все легко ищется https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobshheniya-kompani...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое!! Я так растерялась от такого поворота событий , что даже не подумала это загуглить.

Не думала, что это мб официально.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Сотрудник, в пределах своих компетенций решает вопрос или не решает, но подачку просит. Оригинально, нет, глупо - да.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мою проблему не решили к сожалению.

Автор поста оценил этот комментарий

не, если оператор возникает сразу после набора, через пару секунд, а не через через бесконечное количество нажатий и вызовов - то мне лично 10 р за звонок при условии решения вопроса не жалко.

но при таком обилии шелухи - оне еще нам, по идее, должны за ожидания доплачивать.

но это уже из области сказок.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Скажем так, мой вопрос нормально, пока никто решить не может( с июля), и пока пробиваешься через ботов, через бесконечное количество смены операторов, и каждый раз заново рассказываешь о проблеме, уже звереешь.

Ощущение, что набрали не компетентных сотрудников, которые не понимают саму концепцию, а отвечают по шаблону.

Каждый раз приходится самой говорить о доп информации, напоминать и уточнять. Поэтому, если бы решили в принципе, и без нервов, денег - поблагодарить не жалко.

Автор поста оценил этот комментарий
Зачем им гуглить? Без этого же пост не накотать. Чтобы ещё кулачком так стук по стооу, мол апсосы! Смотрите!!! Абман!! Гробёшшш!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы очень добрый и отзывчивый человек))

показать ответы