Мини подарок⁠⁠3

Щас допиздишься, еще и кредит на тебя оформим.

Кого?

Вранье. Проверял более 50 раз.

Там все вычитается с водителя. Работает на комфорте и выше. проверял 50 раз. :)

То есть условно я еду на к+ за 1000 р. мой кэшбэк балами 100р. мне показывает 1000. Водиле показывает 900.

Почему мнение, были реальные примеры тут

Я была молода, мне нужны были деньги... короче, я впаривала. Два года. Первые полгода, понятно, училась, потом работала средне, ровно, потом возомнила, что я опытная сотрудница и сама знаю, как разговаривать. Все, кто общается с клиентами, уверен, что скрипты писали идиоты, никогда живого клиента не видевшие.

А где-то в последние полгода, наверное, нам дали новое направление, которое было в плане в небольшом количестве, но спрашивали за его продажу строго, и давали за это живые деньги. А вещь незнакомая, как её объяснять клиенту так, чтобы он поверил, что ему это позарез нужно?

Начала я говорить по скрипту. Получалось средне, но остальные были ещё хуже, потому что они и по скрипту только начинали. Потом к нам прислали женщину - представительницу этой хрени, и она нам рассказала, объяснила, что-то я поняла, что-то просто запомнила. Короче, начала я общаться по скрипту или очень близко, но живо, с осознанием того, что говорила. Это уже не звучало, как речь робота, которого написал Шелдон Купер. У меня начали спрашивать, один вопрос - и я влазила клиенту в голову.

Короче, продажи-то у меня не сказать, чтобы поперли, но от меня даже отстали по поводу других вещей, если я их не продавала.

А потом я поняла, что не хочу этим заниматься, и уволилась.

Так что скрипт бывает полезен, иногда люди действительно заранее продумали, как начать, как успокоить. Но, само собой, это должна быть живая человеческая речь, где-то выслушать, где-то обсудить то, что клиента волнует, где-то даже поспорить, если это поможет подхватить его волну.

Раньше было проще - неправильные действия очень быстро приводили к смерти совершившего, иногда вместе со всей его семьёй, племенем и т.п.

Ага, вы правы.

ну так человеку, который опаздывает в аэропорт, выгоднее уехать за разумное время, но за неразумный ценник, чем наоборот

ну вот это так и работает. ты не поедешь, я поеду. а за 1к ты бы поехал, а мне бы машины не досталось.

в итоге поездка все равно состоялась, только яндекс комиссию получил не с 1.8к, а с 1к. ну и водитель тоже меньше заработал