Мегафон и пофигизм
Пост не ради рейтинга. Хочется поделиться занятной (нет) ситуацией и услышать внятное объяснение от компании мегафон сложившейся ситуации. 20.26.2025 было составлено обращение№ 1326585859. Было озвучено, что через 3 дня мне ответят. Но никто не ответил. Я периодически звонил, чтобы узнать статус. Но ответ был не изменен - обращение еще в работе. 20.07.2025 звоню, чтобы узнать где ответ. И опять- в работе. На вопрос "как обращение может быть в работе, если 30 дней уже истекли?". Ответ:"Возможно потребовалось больше времени для решения". На следующий вопрос " Как вам может потребоваться больше времени, чем максимальный срок, установленный по закону?". Ответ: "передали информацию ответственному лицу для ускорения решения. с вами обязательно свяжутся". И такой диалог каждый день начиная с 20 июля и до сегодняшнего дня. И естественно до сих пор со мной никто не связался. В РКН обращение направил. @Мегафон, можете внятно это прокомментировать?
