КЭШБЭК от МТС Остап Бендер Отдыхает
КЭШБЭК от МТС Остап Бендер Отдыхает
Как Я Остался у разбитого карыта и без Кэшбека и без товара!!! Учитесь у МТС будущие Остапы Бендеры! Вчера 12,02,2020 провел весь день в салоне МТС, тк Мне выдали заказ (№28282042) только после того как я сказал код покупки и назвал номер сертификата, расплачивался кэшбеком, но мне не сообщили , что товар имеет следы эксплуатации, т.е рваная коробка, мелкие царапины на корпусе, А это Беспроводная зарядка для телефона, Нарушив тем самым ЗПП Статья 18. сразу же отказался от товара, продавцы долго сетовали что у них это в первый раз, но сделали возврат но указав что товар надлежащего качества. ( хотя до самого возврата я звонил в интернет магазин мне сказали что если продавцы не знают как это сделать, чтоб кэшбэк не потерялся, позвонили в сервис), я им передал, но они проигнорировав это, сделали по своему. Тем самым аннулировав мой сертификат, т.е я лишился и кэшбека и товара. Придя домой я позвонил опять в интернет магазин мне молодой человек сказал что связался с салоном и мне вернут кэшбек надо ехать , я опять поехал на другой конец города, где опять же был ответ продавцов что не знают что делать, 4 звонка в интернет магазин ничего не дали, в одном разговоре продавца и специалиста интернет магазина продавец даже упомянул что товар был надлежащего качества, мне интернет магазин так и сказал что товар в исправном состоянии и надлежащего качества и кэшбек не возвращается, хотя после разговора сама же продавец салона призналась « А что я скажу если у нас в программе была всего лишь одна кнопка ( товар в исправном состоянии)» Т.к считаю что нарушив все мои права как потребителя ( т.к меня никто не предупредив о состоянии заказа), и проведенные 5 часов в салоне для выяснения причин , которые повлияли на то что продавцы приняли товар как надлежащего качества, для меня являются существенным , кэшбэк отображается в денежной единице Российской федерации (Рубль) , т.е я понес по вине сотрудников финансовые потери. Прошу посодействовать в возврате Кэшбека, и принять меры по отношению сотрудников которые лишили меня и денежного эквивалента кэшбека и товара. Фото товара имеются. И Выглядит он явно не празднично-подарочно, а мягко скажем как будто я его покупал гдето где торгуют БУ товарами. И Самое самое интересное что статус заказа стоит выполнен))) т.е не возаращен а Выполнен ( и не придирешся), так они еще и поиздевались за то чего у меня нет начислили кэшбек 60 рублей)))
