"Клиентоориентированность"⁠⁠

В начале всех с подпиской кинул Megogo, сегодня netflix списал за подписку, открываю новости, а там информация, что сервис прекращает работу в Росии.... Не кажется ли вам, что это похоже на кидалово в стиле мошенников?! Похожие ощущения испытавал когда один раз списали деньги по утерянной карте...
Нам тут втирали из разных книжек и семинаров какие западные компании все клиентоориентированные, а получается им вообще плевать на сервис...