Смотрите все, щас всё объясню: дабы отжать у нас всё, что можно, коммерческие организации научились быть вежливыми и обходительными
Ща я ещё лучше объясню. Чел вошёл в чат под именем Илья. БОльшая часть ответа - это шаблонный заголовок, который печатает программа. Это только впечатление того, что произошло вежливое общение. На самом деле, на вполне развёрнутый и вежливый вопрос, оператор напечатал ответ "Наличными".
Видимо от такого несоответствия, у автора поста и пригорело.

