Как закрыть счёт, если банк против?⁠⁠

Ситуация, когда банк отказывается закрывать счёт и возвращать деньги, знакома многим. Но знаете ли вы, что в 99% случаев это просто уловки?
Когда банк действительно не может закрыть счёт? Только если средства на счете арестованы судом или приставами. Во всех остальных случаях банк обязан выполнить ваше требование.

Наша история. Недавно мы посетили отделение ВТБ по поручению клиента из Уфы, чтобы закрыть его счета. Банк долгое время утверждал, что клиент не может закрыть дебетовые и накопительные счета, пока у него есть кредит.
Что мы услышали в отделении? - «Доверенность нужно проверять 5 дней»; - «Клиент обслуживается в другом офисе, доступ к карточке закрыт»; - «Необходимо созвониться с офисом, в котором обслуживается клиент»; - «Необходимо созвониться с самим Клиентом».

К нам выходили руководители руководителей … но, к несчастью сотрудников банка, мы знаем права своих клиентов!
Заявление было подано, ведь законных оснований для отказа у банка нет.
Теперь ждём 7 дней — срок, установленный законом для перевода денег клиенту. Заявление о закрытии счета и расторжении договора банковского обслуживания можно написать в произвольной форме или скачать форму банка.
Если не удалось падать заявление в отделение банка, то можно направить его почтой, предварительно заверив у нотариуса и приложить копию паспорта, или обратиться к юристам.

Помните: если вы столкнулись с подобной ситуацией, не ведитесь на уловки. Банк обязан выполнить ваше требование, если нет законных ограничений.

@Goloskokova_N_M