Европейский сервис⁠⁠

Знакомый живет в Германии, в прошлом году планировал отпуск и купил по акции билеты на самолет Берлин - Стамбул - Кипр, и обратно Кипр - Стамбул - Берлин. Акция была именно на 3 сегмента , это давало скидку порядка 35%.

На обратном пути он решил из Стамбула вместо Берлина слетать в Москву, билет отменять не стал , в просто купил новый, а старый как он думал - просто сгорел.

Какого было его удивление, когда через пол года после возвращения в Германию ему прилетел иск на возмещение скидки в 35% за все билеты тк он не выполнил условия акции и не воспользовался всеми сегментами полета и возмещение упущенной прибыли компании, типа они могли продать этот билет кому-то еще если бы знали что он не полетит. Итого : примерно 1500 евро, правда 31 доллар за неиспользованный билет ему вернули ( за вычетом каких-то комиссиий)

Такой вот немецкий порядок.