В ДНС через доставку была заказана техника, в том числе недорогая варочная панель. При приёме не обратили внимание на другое название фирмы панели и установили. Панель уже находится в пользовании. Сегодня позвонили с доставки, сказали, что перепутали товар и передали панель в пять раз дороже, требуют доплату. Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть дальнейшие действия со стороны покупателя?
Нахуй посылать.
Договор заключён, оплачен, исполнен, все подписали бумажки.
Проблемы пересорта на складе продавца клиента не ебёт никаким образом.
Грозит тем что ДНС (за свой счёт естественно) привезёт заказанную панель и заменит её. Это максимум ( конечно если суд вменяемый)
Ничем.
Вы же не украли.
В марках и названиях имеете право не разбираться вообще, вы покупатель.
Устанавливал панель человек, не имеющий отношения к названиям/маркам/цене.
Все риски несёт продавец, и это его геморрой распределять убытки по материально ответственным сотрудникам.
Ну а по факту я вообще не верю в то, что продали одну панель вместо другой, у них же штрихкоды/серийники разные в базе. Разве что кто-то из кладовщиков решил подменить содержимое коробки и себе купить, но не успел.
Звонил курьер, потому что на курьера повесили разницу.
Теоретически подать в суд могут. Но явно не курьер, а продавец, которому проще повесить все на курьера и не морочить мозги.
И так как панель уже б/у, причем не по вине покупателя, скорее всего продавец (если он всё же впишется) будет договариваться о какой-то доплате со стороны покупателя. Потому что вины покупателя нет, и судебные издержки магазину никто оплачивать не будет, а значит суд максимум может определить размер компенсаций - кто кому за что должен (а там есть что посчитать в обе стороны).
А это не имеет особого значения.
Если курьер в штате магазина - проблемы магазина.
Если курьер сам по себе - проблемы курьера.
Грозит тем, что суд обяжет хозяйку вернуть панель в днс, а деньги требовать с мошенников кудельман
А потом продавец может нахуй посылать неоправданным обогащением через суд. Договор заключен, но не выполнен, так как товар поставлен не тот, который указан в договоре.
Посылальщики, блин
Договор заключен, но не выполнен
Отлично, тогда ещё выебем продавца по ЗоЗПП за несвоевременное исполнение договора.
Вы заказали шоколадный торт за 100 руб., вам привезли малиновый за 1000 руб.. Выполнен ли договор доставки оплаченного шоколадного торта?
И у вас и у меня договор передачи шоколадного торта. Я расписался что получил, вы расписались что передали.
Вам пришла сумма по сделке в полном объёме.
И что дальше? Я выше написал - неправомерное обогащение. Через суд и я такие суды против таких хитрожопых шлангов, которым вы прикидываетесь тут, выигрывал - дважды из двух. В 7 случаях из 10 (в моем случае и в моем магазине) клиент обычно доплачивает разницу, либо в 3 случаях возвращает товар (я оплачиваю обратную доставку и доставку правильного товара второй раз). Личная статистика примерно на 80 тысяч исполненных заказов.
Через суд и я такие суды против таких хитрожопых шлангов, которым вы прикидываетесь тут, выигрывал - дважды из двух.
Очень я сомневаюсь, что ты что-то там выигрывал, т.к. термина "неправомерное обогащение" не существует. Есть термин "неосновательное обогащение".
Диванный юрист-теоретик видимо, новые статьи сам пишет и суды на них в фантазиях выигрывает, два.из двух, только странно почему не десять из десяти, ну хорошо хоть не 5 из 36, и не 6 из 45... )))
Начни читать и воспринимать входящую информацию другим способом более традиционнвм, а не жопой. Увидишь в моих сообщениях, что я юрист или назвался таковым,то получишь приз.
Компенсировал ли магазин стоимость установки в случае отказа от товара?
Или сам иди судись с магазином, что из-за их ошибки понёс траты на установку?
Через суд ты влетишь на самостоятельный демонтаж, все понесенные в ходе этого демонтажа убытки, забор оборудования, доставку нового оборудования и монтаж нового оборудования.
Потому что суд ровным счётом не ебет твой пересорт на складе, а покупатель не обязан возмещать убытки возникшие не по его вине. Так же покупатель не является технически компетентным лицом, следовательно не обязан разбираться в особенностях технически сложных устройств (товаров).
неправомерное обогащение.
Будет только в том случае, если ты докажешь что привёз покупателю другой товар, а затем официально потребовал возврат с указанием возмещения всех возникающих, в процессе, убытков. И даже в этом случае 50/50 что суд встанет на твою сторону, а не признает это предпринимательскими рисками которые ты пытаешься переложить на другую сторону.
И да, это называется "неосновательное обогащение", а не "неправомерное" - это разные, блт, юридические термины.
По квитанции корова рыжая одна, брали мы ее одну по квитанции, сдавать будем одну, чтобы не нарушать отчетности
Какой артикул торта написан в накладной, в которой расписались клиент и доставщик, такую, значит, и доставили.
Какое неосновательное обогащение ? Максимум на что может рассчитывать продавец - возврат товара, замену его на заказанный и выплату покупателю морального ущерба.
Неосновательным.
Неосновательное обогащение — это получение или сохранение имущества (денег, услуг) одним лицом за счёт другого без законных оснований, предусмотренных договором или законом. Это ситуация, когда кто-то получил выгоду (приобрёл или сберег) неправомерно, и обязан вернуть её потерпевшему, например, при двойной оплате или ошибочном перечислении средств.
Далее подробно тут - http://cikrf.ru/law/federal_law/zakon_14fed/gl60.php
Лига Юристов
38.9K поста39.8K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.