Документирование⁠⁠2

Вот видишь, это твое субъективное мнение, которое ты почему-то натягиваешь на других людей. Не спорю, может быть твой коллега специально не сказал тебе эту информацию, но вина и ответственность в том, что ты приехал в закрытый сервис лежит на тебе, а не на коллеге. Ты спросил у коллеги, когда он узнал, что сервис закрыт: до твоего вопроса или после? И даже если он знал, что сервис закрыт, он мог вспомнить об этом, только когда ты спросил.

И если ты постоянно держишь в "оперативной памяти" кучу информации, которая тебе не нужна в данный момент, то это не означает, что другие люди думают также. Я не говорю, что он поступил правильно, когда не сказал о режиме работы, но и ты не говори, что поступил правильно, когда пришел к нему с обвинениями по этому поводу.

Когда ты спросил у него про сервис, он сказал тебе ту информацию, которую посчитал нужным, ты уточнил какие-то важные моменты и посчитал ответ достаточным для тебя, а через время приходишь к нему с претензиями уже после.

Вот тебе еще пример на твоем случае. Представим, что ты пешеход, а он автомобилист. И он знает, что ты пешеход, а также что сервис находится в ебенях для пешехода (далеко от остановки или идти по грязи). И вот ты съездил в сервис, он работал, все сделали норм и не дорого, но ты приходишь к нему с претензиями: "Почему ты не сказал что до сервиса сложно дойти пешком?", он ответил "Потому что ты не спрашивал". Для него по большому счету похуй как добираются пешеходы до этого сервиса, так как сам ездит на машине и в момент вопроса мог попросту забыть, что ты предпочитаешь ходить пешком. Считаешь, что он не прав, потому что не вспомнил в момент вопроса, что ты не ездишь на машине и что сервис находится в ебенях?