Больничный⁠⁠1

А вот вам такая история: В моей поликлинике нет невролога, уволили за пьянку, и они выдают талоны в другие поликлиники, где такие врачи есть. У меня прихватило спину и начала отниматься нога, дополз до поликлиники, а терапевт мне выдаёт " талонов нет!". На логичный вопрос " а что же делать?" получаю гениальный ответ " Идите в частную клинику". Решил не скандалить, а поехать в другую поликлинику с острой болью, и пока отдыхал возле кабинета ( хотьба давалась мне тогда с трудом, а скорая только обезболивающее колола), из-за неплотно закрытой двери услышал, что следующая за мной женщина ( вполне здоровая на вид), поприветствовав врача фразой "Привет, родная...", попросила талон к неврологу... Ответ "Тебе на какое время?" убил.

В остальных поликлиниках меня послали, сославшись на "не наш участок" и "нет талонов", но посоветовали мне поехать в городскую больницу, там меня должны были принять, особенно если через интернет зарегистрируюсь.

Записался в интернете, приехал к назначенному времени и .... В регистратуре, меня послали, ибо они принимают ТОЛЬКО РАБОТАЮЩИХ НА ЗАВОДАХ ГОРОДА. Пошел к заведующей поликлиники, получил подтверждение слов работника регистратуры.

Позвонил на горячую линию роспотребнадзора, т.к. минздраве области трубку не брали, проконсультировался и написал обращение с подродным описанием событий в тот же самый минздрав. И ушел на "самолечение" ( обезболивающие уколы, ибо Б12, который мне когда-то прописывали при таких случаях, из-за короны пропал из аптек).

Через НЕДЕЛЮ мне позвонили из поликлиники ( и откуда у них мой номер?), справились о самочувствии, попросили забрать у терапевта направление в стационар, для прохождения лечения. Позвонили моей матери, которая после инсульта не могла к неврологу попасть, выписали направление на реабилитацию ( ага, вспомнили через год после её выписки из больницы и неоднократны посещений терапевта с жалобами)...

Не знаю были ли анальные кары врачам, да впрочем и неинтересно, но моя проблема, как оказалось, имела решение, просто никто не хотел заморачиваться до пиздюлины от вышестоящего начальства.

Я хз. В подобных случаях когда происходит какая-то дичь я звоню на горячую линию Минздрава и спустя полчаса мне уже перезванивает заведующая и все проблемы решаются. Последний раз, например, мне ребенком отказали в вызове участкового врача, так как нет машин и говорят приезжать самим. Прикол номер один: это день здорового ребенка. Прикол номер два: у ребенка ветрянка и хотя бокс там есть, чтобы в него попасть надо пройти через весь коридор с детками. Короче пиздец, я был в ахуе.

Ты прав. Но не учитываешь некоторые моменты.
Все так будет, пока на место главврача (и прочих нижестоящих) не найдётся претендентов. А как только найдутся, то тут то и начнётся игра "лиса в курятнике".
А даже если не будет претендентов, то постоянные жалобы - это нафиг никому из вышестоящих.
А если тс еще пожалуется с свою страховую, то поликлинику ещё и какой-то копеечки лишат - будет совсем весело.
Но, впрочем, не настаиваю - считаешь, что это не нужно - можешь не писать жалобы.

Не знаю что и как у них происходит, но:
мать забрали в ковидный госпиталь, через 2-3 дня у отца поднялась температура, он вызвал скорую, котороя сделала укол и уехала, на следующий день вызвал участкового, который прописал уколы и посоветовал искать, кто их будет делать, т.к. они ходить не будут по причине того, что он контактный. После всего этого я позвонил завполиклинники и спросил, что собственно происходит? Есть приказ минздрава, что у контактных и лиц в группе риска минимум берут тест, а то и увозят в стационар. Результат меня просто поразил: позаонил папа и сказал, что ему уколы...отменили.
Если опустить все подробности, то я позвонил в минздрав России, минздрав Ростовской области, в администрацию Каменск-Шахтинского, главврачу Глубокинской больницы и уже вечером отца забрали в стационар и сделали тест. Но вот за эти 3 ебучих дня, когда мудаки в белых халатах валяли вола, у отца ковид разрушал легкие и из больницы он больше не вышел 😪
Но сам факт звонка на горячие линии оказался действенным. И теперь срал я на медиков: не выполняют свою работу - звонок на горячую линию и пусть они им отписываются, но жалеть их не надо. Не устраивает зарплата - пиздуй в бизнес, а работать формально в отрасли где от твоих решений зааисит жизнь человека нехер.

А теперь учитываем, что происходит у нас. Где любой начальник, очень не любит когда:

1. Ему создают работу

2. Ему роняют показатели

Поэтому юридически только вот эти бумажки будут, а в реальности будут выносить мозг по всей иерархии. Есть несколько знакомых врачей, все при жалобе в минздрав ходят понурые, и самое важно, если приходит пациент, который жаловался, то к нему отношение привилегированное. И подольше посмотрят, и впихнут туда, где уже на 2 недели занято.

Не виибут?

Жалоба в департамент здравоохранения решает проблему в три дня

Четко расписали. Спасибо

Это так. И в данном случае это играет ему на руку.

Как то двояко звучит в случае с медециной

Муж не в силах позвонить?

Через 2 месяца получите ответ из 5-7  слов, о том, что нарушений нет

Это практически невозможно. Оборот обращений регулирует отдельный федеральный закон (59 фз). Никто в здравом уме федеральные законы нарушать не будет. Не буду писать много скучных канцелярских подробностей, скажу только,  что прием обращений в организациях автоматизирован, алгоритмирован и находится на постоянном контроле.