13

Авито не возвращает деньги!

Доброго всем времени суток! Подскажите пожалуйста как мне поступить, 10.04 решил приобрести себе товар через Авито доставку, при оплате через СПБ вылезла ошибка, попробовал снова и оплата прошла успешно. Вскоре увидел в приложении банка что оплата прошла два раза на один и тот же товар. Служба поддержки присылает отписки на эл. Почту , что коллеги проверяют .Отправлял им скрин из приложения банка а также выписку из банка. Сначала писали что ответ пришлют до 5 дней, по факту прошло уже более 10 дней. Для меня сумма не маленькая, какие мои дальнейшие действия? Чукча не писатель.Спасибо.

Лига Юристов

40.4K постов40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
К этому профилю у меня почта не привязана, служба поддержки присылает мне письма на адрес который я указал в чате приложения. Ilya-vishnevskiy@inbox.ru
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если покупка одна и та же, то Вы путаете id платежа, т.е. номер транзакции, и id назначения платежа, он привязан к номеру объявления на Авито. Весь остальной алгоритм действий указан в правилах - ничего сложного.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно как нибудь с Вами связаться, чтобы Вы посмотрели ?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если покупка одна и та же, то Вы путаете id платежа, т.е. номер транзакции, и id назначения платежа, он привязан к номеру объявления на Авито. Весь остальной алгоритм действий указан в правилах - ничего сложного.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня по банковской выписки два платежа , платежные поручения тоже разные и в приложении банка указанны разные номера оплаты заказа
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если покупка одна и та же, то Вы путаете id платежа, т.е. номер транзакции, и id назначения платежа, он привязан к номеру объявления на Авито. Весь остальной алгоритм действий указан в правилах - ничего сложного.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не могу прикрепить картинку к сожалению
0
Автор поста оценил этот комментарий

Назначение платежа одно и тоже - оплата покупки на Авито, id покупки одинаковые.

В поддержку банка так и пИшете: здрасьте! У меня дважды списалась оплата за одну покупку на Авито, что и как мне нужно сделать, чтобы вернуть излишне уплаченные средства?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
К сожалению id разные, но сейчас попробую написать в банк. Спасибо 🤝
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Tuman365, если платёж задвоен, то Вам нужно не Авите писать, а в поддержку банка

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Два разных платежных поручений
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества