9

American service

А вы говорите наши не могут в сервис. Вот вам немного американского сервиса :)

Чат с техподдержкой:

American service

Перевод:

ТП: Боюсь, помочь вам будет очень сложно. Чем-нибудь еще вам могу помочь? Иначе нам необходимо завершить чат.

Я: Это сложно, но это ваша работа, не так ли?

ТП: Я уже отправила всю необходимую информацию об этом случае. Я сейчас завершаю чат. Спасибо за обращение в техподдержку ЕА.


После этого чат был завершен и все. Причем в игру я не могу играть в принципе, и уже 3 месяца они обещают все исправить, но дальше обещаний дело не заходит.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Пиши сюда, с указанием о какой игре речь https://www.facebook.com/easports/

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!) Вот добрался до того, чтобы написать им. Писать прям в комментарии к любой записи или куда?)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Напиши, что за игра, я найду)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Fifa 16)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я просто уже полтора года играю в SimCity BuildIt и за это время случалось несколько глобальных косяков, как по моей вине, так и в самой игре - и все они успешно решались через мэйл-переписку с поддержкой, причем не только у меня, во всяком случае если обещали связаться - то отписывались обязательно.


Есть еще способ - пойти на страничку в твоей игры в ФБ и написать все там, с подробностями - как ты им писал, как они обманывали, как проблема все еще не решена - и я уверена, что они тут же отреагируют. На ФБ они вообще очень подробно и тщательно отвечают, блюдут видимо репутацию)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Эх, собрался я писать в фб, как вы и советовали, но, к сожалению, не получилось. Группу игры в этом долбаном фб не найдешь, только ищет приложение фифа для самого фб. В группу ЕА тоже фиг зайдешь, потому что перенаправляет принудительно на русскую страничку ЕА. В общем, план провалился.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Правильно. Не только более уместно, но и менят смысл фразы.

But it is your work, is it not?  = Но это же вы сделали эту игру, нет?

But it is your job, is it not? = Но это же ваша работа - отвечать на вопросы, нет?


Обращаясь, например, к художнику:

work = это ваша работа (ваша картина)

job = это ваша работа (писать картины)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Учту. Но я думаю индусы меня поняли :)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Интеренсо узнать в чем проблема)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Засилье читеров в ФУТ)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Индусы в техподдержке?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Выходит, что так.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я просто уже полтора года играю в SimCity BuildIt и за это время случалось несколько глобальных косяков, как по моей вине, так и в самой игре - и все они успешно решались через мэйл-переписку с поддержкой, причем не только у меня, во всяком случае если обещали связаться - то отписывались обязательно.


Есть еще способ - пойти на страничку в твоей игры в ФБ и написать все там, с подробностями - как ты им писал, как они обманывали, как проблема все еще не решена - и я уверена, что они тут же отреагируют. На ФБ они вообще очень подробно и тщательно отвечают, блюдут видимо репутацию)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо! Обязательно попробую)
2
Автор поста оценил этот комментарий

К слову, насчет поддержки ЕА - если проблема действительно нетривиальная, общайся через мэйлы. Оператор в чате действительно не может знать всех ответов на все вопросы, зато при поступлении вопроса на мыло к решению привлекут нужного специалиста. Во всяком случае мне помогли справиться с достаточно непростой проблемой, в которой я сама же и была виновата, причем отвечали очень быстро.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за совет, обязательно попробую. Но, к сожалению, простой специалист вряд ли поможет. Тут не просто проблема пользователя, а проблема самой игры. Эти говноеды из техподдержки три месяца кормят меня обещаниями, наебывают, что со мной свяжутся, каждый раз расписываю проблему и пути их решения, но в ответ: "мы все предадим" и все становится только хуже.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Забавно как) Ты по умолчанию полагаешь, что общался с женщиной?)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Извиняюсь, ошибся. В начале он представился Siddhartha и мне почему-то показалось это имя женским, но сейчас, загуглив, я понял, что это мужское. Моя ошибка :)

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества