Альфа-Банк или мошенники?⁠⁠

Вот уже два года мне периодически звонят с Альфа-Банка и предлагают то кредитку, то дебетовую карту. Клиентом банка не являюсь. Звонит бот, радражающий такой женский голос. Номера каждый раз разные. Отправляла жалобы через сотового оператора.

Сегодня, после очередного звонка, решила позвонить в Альфа-банк, но не смогла пробиться через бота. Я вас не понимаю, и все, нагло отключается, пишите письма.

Написала в поддержку во Вконтакте. Альфа-Банк отрицает, что это они. Отвечают: "Мы вам не звоним, ваших номеров нет в базе, это, может быть, мошенники звонят". Там тоже, скорей всего, с ботом общалась.

У кого-то было похожее? Может, это какой-то вид мошенничества? Или банк врет, что не они звонят? Просто звонит бот технологичный, я только раза с четвёртого поняла, что это не живой человек. И не спрашивает никаких данных, только про карту рассказывает. Если банк врет, как наказать, после их "Это не мы" пригорело знатно.