Сотрудник Альфа-Банка «помог» преступнику. Клиенту — ноль защиты
Хочу поделиться реальной историей, которая могла закончиться куда хуже.
21 января 2019 года мне в мессенджере написал человек — Цыбенко Дмитрий Дмитриевич (27.09.1994). Он прислал фотографии с полной информацией о моём кредитном лимите, движениях по счёту и персональных данных, доступ к которым можно было получить только из внутренних систем АО «Альфа-Банк».
Позже он приехал лично, угрожал, демонстрировал оружие, и под угрозами я передал ему свыше 334 000 рублей наличными и переводами.
📌 Этот эпизод стал частью уголовного дела о мошенничестве, сопряжённого с вымогательством, по которому он осуждён приговором Советского районного суда г. Владивостока от 03.04.2023 по делу № 1-22/2023.
Но вот что важно:
🔻 Следствие не дало правовой оценки действиям сотрудников банка, допустивших утечку.
🔻 Альфа-Банк не признал утечку и не провёл служебного расследования.
🔻 Мои обращения (№ A2503213114 и № A2504147584) игнорировались или затягивались, несмотря на подтверждение со стороны Банка России, что сроки и порядок рассмотрения нарушены (письмо № ОЭ-114790 от 15.04.2025).
📎 Я направил обращения в:
✔️ Центробанк
✔️ Прокуратуру
✔️ Минцифры (зарегистрировано под № 268527634)
✔️ Уполномоченному по правам человека
✔️ Роскомнадзор
Минцифры и Роскомнадзор начали проверку по закону 152-ФЗ «О персональных данных», так как банк, являясь оператором ПДн, допустил несанкционированное распространение и отсутствие контроля доступа.
❗ Почему это важно:
Любой сотрудник банка может «слить» ваши данные. А потом банк просто скажет «мы не нашли нарушений». Даже если есть уголовное дело, есть суд, есть деньги, которые с вас выжали — банк ответственности не несёт.
🤔 Вопрос к сообществу:
Почему клиент, пострадавший от утечки, угроз и вымогательства, вынужден выбивать правду через прокуратуру, Минцифры и суд, а банк делает вид, что ничего не произошло?
Кто сталкивался с подобным — отпишитесь. Хочу собрать несколько таких историй и придать делу более публичный оборот.