Ответ modsamara в «Страхование по риску "Потеря работы" в Альфа-Банке»
Хочется озаглавить «Это должен знать каждый».
Дело не в Альфе. Сбер и др. банки промышляют тем же. Среди знакомых моих родителей на эту хрень попался КАЖДЫЙ. На самом деле это фактически узаконенное финансовое мошенничество, проводимое среди пенсионеров не липовыми «сотрудниками безопасности», а настоящими работниками банка. Сейчас ЦБ ужесточил порядок, но не запрещает это наебалово: инвестиционное и накопительное страхование под видом вклада. Увидела много комментариев о том, что банк честно озвучивает условия, сами подписываетесь. Это не так. Расскажу подробно на примере моей мамы, которую месяц назад так обманули в Сбере. К счастью, она быстро поняла, что что-то не то, и принесла мне договор, деньги вернули. Дальше многабукв, но если у вас есть пожилые родственники, расскажите им о такой афере.
Как было дело: мама работающий пенсионер, на её счету и вкладе в Сбере собралась довольно большая сумма. И тут ей начала активно названивать менеджер банка, типа, Вы наш VIP-клиент, приходите, расскажу Вам о выгодных вкладах. Мама пошла, выбрала новый вклад. Основную часть суммы положила на него, и тут менеджер ей говорит, что вот у Вас остаток - 350 тыс. руб. на пенсионном, можно положить на другой выгодный вклад - до 10% можно получить. Это не совсем вклад, а некий проект, суть его в том, что если с Вами что-то случится, наследникам не нужно ждать полгода, чтобы вступить в права, а сразу можно снять эти деньги. И начала напирать, давайте, Вы ничего не теряете. Мама спросила про срок и возможность снять деньги до окончания срока вклада. Менеджер сказала, что от 2 до 10 лет сроки, снять в любой момент можно. Мама говорит, что ладно, давайте 350 тыс на 2 года положим. Менеджер быстро распечатала бумаги, прикрыла их сверху договором вклада, который мама оформила до этого, типа вот сразу весь комплект документов, и указала место для подписи. Потом перевела деньги в программе и говорит: ой, сейчас подойдёт сотрудница и зачитает вопросы, а если Вам по поводу здоровья позвонят из страховой, говорите, что всё нормально. Мама удивилась, что за страховая, какое здоровье, но тут вбежала девушка из соседнего кабинета, быстренько зачитала текст о том, что мама соглашается с оформлением страховки, и убежала. Мама такая: в смысле, что за страховка, вклад же был, на что менеджер ей ответила, что всё ок, и выпроводила её из кабинета.
Мама спешила ко мне посидеть с внуком, по приезду показала мне бумаги со словами «кажется, я вляпалась в инвестиции под видом вклада и останусь в итоге без процентов, 350 тыс положила на 2 года». Я читаю договор, а там: страхование жизни на 10 (!) лет, ЕЖЕГОДНО мама должна вносить по 350 тыс. руб., через 10 лет МОЖЕТ БЫТЬ получит 10%, если инвестиции принесут прибыль, а если нет, то ничего не получит, а снять деньги до истечения 10 лет нельзя, только со штрафом, а если вовремя не внесёшь каждый год по 350 тыс, то тоже штраф. Мам, говорю, ты должна по этому договору 3,5 млн банку отдать за 10 лет. А, да, если мама умрёт, то мне вернут ровно внесённую сумму. Без процентов. Вот такой договор страхования дожития. О том, что это в принципе страхование, мама услышала только ПОСЛЕ того, как менеджер перевела деньги в программе. При этом вместо 350 тыс на 2 года оказалось 3,5 млн на 10 лет. То есть, её намеренно ввели в заблуждение.
В общем, почитала я, что согласно недавнему Указу ЦБ, принятому в связи с многочисленными пострадавшими от таких махинаций, установлен «период охлаждения» сроком в месяц, в течение которого договор можно расторгнуть без штрафов. Поехали с мамой на следующий день в Сбер, договор расторгли, вклад свой мама тоже в Сбере закрыла - этой помойке она больше не верит. Мама у меня инвалид-сердечник, в банке ей стало плохо, вызвали скорую. Всё это под комментарии начальницы отдела работы с клиентами, что маме моей вчера всё сказали, а она сама ничего не поняла, а сейчас тут уважаемых людей отвлекает и больной прикидывается. К слову, там на расторжение договора целая делегация собралась из руководителей отдела и филиала. Когда я обложила её матом, она заявила, что всё общение с клиентами у них записывается. Тогда я потребовала запись вчерашней беседы о «вкладе», на что получила ответ, что запись есть, она сама её прослушает и мне перескажет, но не покажет, после чего менеджер с начальницами отдела и филиала пулей ускакали из кабинета, бросив свои вещи и открытый кабинет, и прятались, периодически выглядывая из одной из дверей с надписью «для сотрудников», пока врач скорой делал маме укол от давления и пока мы не ушли. Так закончилось 15-летнее обслуживание моей мамы в Сбере.
В Инете читала потом статистику: порядка 4 млн обманутых, множество жалоб, всё по одной схеме: пенсионеры приходят положить деньги на вклад, им предлагают «новый выгодный проект вложения», подсовывают документы на подпись, отвлекая разговорами. Через год горе-вкладчик с удивлением узнаёт, что должен банку такую же сумму, которую внёс до этого, в качестве взноса по страховке, ну и вообще узнаёт, что его вклад - это страховка, и снять деньги до истечения срока нельзя. Проценты никто не получает. Тех, кто опомнился раньше и хочет расторгнуть договор в разрешённый для этого период старательно маринуют, убеждая, что нужно подождать специальной формы заявления/подтверждения перевода/второго пришествия, по истечение периода посылают. Сейчас реже, т.к. ЦБ проверяет + период возможного расторжения удлинили, так что если вовремя спохватиться, есть шанс вернуть деньги.
Выводы простые: если Вас убеждают что-то быстро сделать, значит хотят наебать, и всегда надо читать, что подписываешь, а не верить на слово. Ну и пожилых родственников в финансовых делах надо контролировать.
