Добавить пост в сообщество исходного поста рейтинга не хватает, так что сорри.

Была схожая история. Умер отец, оставив в подарок 4 кредита общей суммой около 120к. Все застраховано, о чем я и уведомил сбер, собрал все бумажки и направил в страховую.
Тоже месяцы ожидания, потом звонят - надо справку о смерти(не свидетельство, а прямо справку). Ее на руки получаешь в морге и отдаешь в загс, то есть она у тебя на руках минут 30.
Все бы не чего, но отец умер в г. Таганроге, а я жил в ХМАО - запрос в загс таганрога - только лично.
Ну бог с ними, в отпуске сгонял 3к в одну сторону, благо было по пути в Крым.

Прошло еще пару месяцев, звонят - надо амбулаторную карту погибшего. Трижды проклиная этот банк начинаю просить их самих начать работать и самих искать, так как у меня ее нет, а в больницу я поехать не могу, так как это очень далеко.

Проходит 3 месяца, ловлю 4 исковых заявления на меня по каждому кредиту.

Немного грустно все, но сумма не сильно большая для меня, хоть и обидная. Иду плачу в сбер и со словами «пусть подавятся» произвожу оплату.

Суд че то рассматривал пол года, я переодически ходил(зачем то... я ведь оплатил уже все) и тут чудо. Сбер наконец то рассмотрел и принял решение в мою пользу, дела отзывают, бабки возвращают.

Вот такая практика у них, сразу подают на тебя в суд, а потом начинают рассматривать. Куча нервов потрачено, но главное что все получилось

Вы ещё берёте кредиты в Сбербанке?
Вы даже кредит страхуете в Сберстраховании?!
Тогда Вам полезно будет знать ИХ истинное мнение об этом:

Дублирую текст отзыва представителя Сбербанка на апелляционную жалобу ответчика в областной суд:

ВОПРОС О НАЛИЧИИ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ СВЯЗАН С ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ ПО КРЕДИТУ И УПЛАТЕ ПРОЦЕНТОВ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ

Вкратце: у девушки умерла мама. В документах нашли кредитный договор на 50 тыс., который она исправно выплачивала до своей смерти, и договор страхования, по которому, в случае смерти по любой причине Сберстрахование выплачивает Сбербанку оставшуюся сумму кредита.
После похорон девушка с документами пришла по месту выдачи кредита и письменно уведомила банк о смерти заемщика и наличии страховки. Банк принял документы и прислал смс о том, что в течение 3 дней отправит всё страховщику. И тишина...

Проходит 2 года 10 месяцев. Девушка за это время вышла замуж, сменила фамилию, но место жительства осталось прежним. Когда меняла свои банковские карты - уведомила письменно Сбербанк о смене фамилии.

И тут совершенно случайно от родственников узнаёт, что в районном суде рассматривается иск Сбербанка к гражданке 100% схожей по её инициалам и девичьей фамилией.
Оказалось, Сбер подал к ней иск, как к наследнице на 76 тысяч (с набежавшими процентами). В иске ни слова о договоре страхования! По почте НИЧЕГО не приходило, в том числе и копия иска, которую Сбер подал на девичью фамилию.

Районная судья даже дело не читала, приобщила письменные возражения, договор страхования, записи разговоров с управляющей отделения Сбера, когда ответчица сдавала документы о смерти мамы. Просто написала: "иск удовлетворить! Сбер, ты лучший!" (Ну не так, но смысл такой).
Сейчас дело в апелляции в областном суде.
Хорошо, что девушка всё сохранила. И всегда все документы, чеки и квитанции хранит. Чего и вам советую, что бы неповадно вот этим было: