В моём случае, паспорт запросили без каких-либо пометок "подозрительный аккаунт". Я могу переписываться и просматривать объявления продавцов, могу даже оформить покупку с доставкой. Но, для того, чтобы увидеть номер продавца, я должен отправить фото паспорта в ООО "Цифровые технологии безопасности". О чём, собственно, я узнал только после проведения оплаты, когда захотел позвонить продавцу и уточнить, мол, видел ли он проведение, всё ли актуально? Господа из поддержки уточнили, что:

1) паспорт они теперь требуют у всех подряд, а не только у тех, кто помечен как "подозрительный".

2) внесение в список "счастливчиков", которые не смогут полноценно пользоваться сервисом, зависит от скрипта.

3) для такой частичной блокировки нет никакого временного лимита, то есть, действует, так сказать, перманентный бан.

4) все остальные особенности профиля и действия через него, в том числе, проведение оплат со своей карты, они вовсе не считают подтверждением реальности личности. То есть, можно успешно произвести платёж, это не подтверждает профиль. Также не имеет значения, сколько лет профилю, менялся ли за это время телефон или почта, были ли произведены покупки или продажи, а также были ли оставлены отзывы.

5) Привязка карты с тестовым платежом на условные 0.17 рублей и подтверждение этой суммы голосом через автоматический звонок на привязанный к профилю номер? Я вас умоляю, не смешите и не рассказывайте про другие сервисы. Но мы подумаем, может через несколько лет.

Итого: единственный вариант совершенно реальному пользователю с наработанной историей как продаж так и покупок чуть ли не за 10 лет дозвониться до продавца - передать свои фото, фото паспорта и свои фото с этим же паспортом в некое ООО с уставным капиталом в 10 тысяч рублей.

Больше всего взбесило даже не то, что с меня требуют предоставить третьим лицам фото паспорта (не юрист, не знаю, насколько законно-незаконно, хотя конечно, раздавать всяким ООО свои личные данные не планирую). Всегда можно отказаться от такого сервиса. Взбесил принцип. Прямого уведомления о частичной блокировке возможностей нет. Нигде не висит плашка "у вас профиль без подтверждения, мы не покажем вам номер телефона/адрес и т.д".  Как покупатель, я могу купить товар через сайт, но я не могу позвонить продавцу (который, например, оффлайн, и не заходил сутки), всё ли нормально, отправит ли он товар. Это же авито, блин! У четверти продавцов нет доставки, и они удивляются "а чо, у меня кнопка висит? не, только самовывоз". Также часто товар уже продан, но объявление висит. И в данной ситуации, если просто оформил заказ, но не связался перед этим с продавцом, остаётся только гадать, будет ли он сегодня-завтра-послезавтра онлайн, есть ли товар в наличии, сможет ли он отправить и т.д. Можно, конечно, отменить платёж, но если всё в силе? Потом ждать, пока упадут деньги на карту и оформлять повторно? Ну офигеть удобно и время экономит.

На этой неделе супруга в приложении Авито при просмотре объявлений продавцов наткнулась на надпись "Объявления пользователя скрыты. Возможно наши системы расценили ваш профиль как подозрительный.". Оказывается ПОКУПАТЕЛЬ может показаться сайту подозрительным , т.к. не прошел верификацию. И вот изюминка - верификация это отправка на почту техподдержке Авито фото своего паспорта, страницы регистрации и фото вас в руках с документом. Притом сразу и передача данных партнеру (может и есть логика, что сам авито не может нанять человека для проверки и нужна организация, ведь если чтото пойдет не так отвечать будут они). Может они сразу и кредитку хотят выпустить? Или на штрафы проверить?Супруга ничего не продавала. Смотрит себе сумочки. Живем в двух городах, поэтому смотрит объявления в них. Отрицательных отзывов от продавцов нет, в общем логика авито не понятна. Ниже скрины переписки от техподдержки.  Скоро дойдем до того чтоб в такси поехать или минералку купить пассажиру или покупателю тоже нужно будет скан паспорта отправлять. Как я понимаю это злоупотребление со стороны платформы и дорога в Роскомнадзор.

PS после комментариев хочу прояснить: Я не против того чтоб Авито блочило профили покупателей на основании чего бы то ни было ( хоть и странно). У меня претензии к комплекту и способу передачи документов (паспорт, прописка, фото с паспортом по электронной почте), которые создают потенциальную угрозу для пользователей сервиса. Они не кредитная организация и я не за кредитом к ним иду. Если хотите проверить что я живой человек то велком велосипеды и светофоры. Если нужно проверить что я Иванов то для этого у вас есть верификация по номеру телефона, у нас же симку нельзя купить без паспорта. Но когда вы от меня как от покупателя хотите мою прописку и фото с паспортом то это мягко говоря странно или авито готов взять на себя обеспечение безопасности сделки и прислать телохранителя на момент передачи денежных средств или услуги юриста для составления письменного договора купли продажи???

PPS У супруги странным образом все заработало, от Авито нет информации, но любопытно что же это было и будет ли у кого-то в дальнейшем.....

Вот так выглядят профили продавцов если зайти на них с ее аккаунта

Ну и сама переписка с техподдержкой....

В общем накипело. На пикабу давно, но первый мой пост. Жена моя тег мое.