Ответы к посту
OZON, что с логистикой?
52

Ответ на пост «OZON, что с логистикой?»

Озон? Ха! Подержите мою лампочку.

прислал триколор промокод, вот вам лампочек мешок, за то, что мы такие классные. Ну, норм, будут лампочки. Правда, ПВЗ у них капец, как неудобно расположены. Но сроки удачные, так что ладно, чуток перепроложим маршрут.

в первом варианте было "завтра".

в первом варианте было "завтра".

Итак, заказали, блямкнула смс, что, мол, зашибись, заказ оформлен, мчит к вам.

Ага, мчит. Ни утром, ни в обед никаких движений.

Звоню. Ну, интересно же!

А мне и говорят, что лампочки так хороши, что вот все их хотят, склад не справляется, чуточку задерживается, мы вам сразу пришлем смс, как забирать...

ииииии.... все.

Заказы принимают, но лампочек у них нет. Когда будут неизвестно. Срок доставки - как получится. Отменить, изменить - нету кнопки.

Показать полностью 2
979

OZON, что с логистикой?

Уважаемый(?) @Ozon, объясните мне пожалуйста, почему у вас половина заказов, сразу после оформления, в течении 5-10 минут меняют кардинально сроки доставки?

например:
Дело происходит 23.03.

лживые обещания)

лживые обещания)

Как только заказываешь, сразу на почту падает, ой у нас лапки, ваша доставка 27.03. пришлось перенести на 4(!) дня. И об этом вы не знали еще 5 минут назад?
Ну окей, так случилось, заходишь в карточку товара, но там стоит все равно "завтра" заказываешь еще раз, результат ожидаем....ой у нас лапки.

Зачем вам тогда вот эти фильтры: "доставка до 3х дней", "доставка завтра"?

ведь пользователь когда использует такие "срочные" фильтры, он наверное на что то рассчитывает, не?

Ладно бы если это было раз или два в месяц, но это реально 2 заказа из 5. это уже не выглядит ошибкой, это уже выглядит НАМЕРЕННЫМ введением в ЗАБЛУЖДЕНИЕ, для продажи либо определенных лотов либо вообще продажи.

А еще самое лучшее в этих фильтрах, что большинство товаров которые "ДО 3х дней", сразу в карточке уже пишутся на день-два позже, то есть ОТ 3х дней, чувствуете разницу? Классно да? Может тогда поставите один фильтр? я вам подскажу: "Доставим хз когда, отвалите" это будет гораздо честнее.
ЗЫ: пожалуйста не надо песен про склады продавцов, что они поздно отправляют и тп, ибо в большинстве своем товар сразу отправляется в путь, а сроки доставки изменяются еще раньше! Можно подумать товары едут по этим маршрутам в первый раз и тп.
ЗЫЫ: Регион доставки не отдаленный=)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества