Здравствуйте, дорогие друзья. Зашел на Пикабу, заметил волну постов на тему МТС. Хочу тоже высказаться.

Я, по сути, не являюсь фанатом какого-либо оператора, какой-либо техники и пр. Первым делом я смотрю не на бренд, а на характеристики и качество. Пользование вещью или услугой, пока тебя все устраивает, может затянуться на годы. Но, как иногда твоя вещь, в которой ты ходишь ежедневно на работу, может порваться или как-то еще испортиться, так и со стороны организации предоставляющей услуги может ВДРУГ случиться сюрприз.

Мой номер МТС мне достался еще с тех пор, когда наш покойный отец оформлял нам всем, 8-м детям нашей семьи, мобильные номера. С тех пор особой нужды что-либо менять у меня не было. Эта симка стоит у меня на "звонилке", она используется для сервисов и основной связи. Позже, для смартфона, который по сравнению со звонилкой, быстрее разряжается, была куплена отдельная SIM-ка другого оператора (не скажу) и с тех пор используется для резервной связи и мобильного интернета.

И вот, вроде все хорошо. А дальше происходит как в моем любимом нереализованном мультфильме "Сокровища под горой":

И так было до тех пор, пока... Смотрите... Слушайте... И запоминайте...

Несмотря на незавершенность очень люблю. Каранченцев супер!

Но мы отвлеклись.

Конец декабря. Был я на больничном. По окончании ждал звонка телемедицины на закрытие, звонка не было. Ломал голову, я пропустил, они забыли?

Тут вспоминаю, на днях приходит мне SMS от оператора на котором у меня основной номер: «Вы не пользовались нашими услугами 2 дня, мы блокируем их вам на 24 часа».

Все, вы теперь ни к врачу не запишитесь, ни заказ не подтвердите, никто вам не дозвонится, даже экстренные службы вы не наберете.

Это при том, что кроме закрытия больничного мне нужно было подтверждать по телефону некоторые моменты для командировки, и еще некоторые дела.

А представьте, пожилого человека, который телефоном пользуется редко, позвонить родственникам/принять от них вызов, позвонить в спецслужбы?

Извините, вы не пользовались номером, поэтому для вашей же безопасности, когда вам нужно позвонить в поликлинику или спецслужбы, мы вам его заблокируем.

Операторам тоже денег стало мало, что они так принуждают абонентов пользоваться услугами?

Ну, в таком случае с Яичком придётся попрощаться.

Ну ок, раз так совпало, беру паспорт, печать, еду в офис. В одном офисе паренек сказал, что у него приемка, и он занят. Странно, но ладно. В другом заполнил заявление на расторжение договора с физлицом, а с корпоративной сим картой они, оказывается, не работают. В третьем начался цирк. Сотрудник услышал про замену, и позвал подмогу. Пришедшая девушка сказала, что они не умеют работать с корпоративными клиентами. Говорю - звоните в ваш сапорт, разбирайтесь - отказываются. Дозвонился до поддержки (тот еще квест), те требуют позвать сотрудников - сотрудники отказываются. Включил громкую связь - сотрудники закрылись в подсобке. Поддержка говорит: подождите, сейчас мы свяжемся с менеджером. Ну ок, жду, проходит минут 5, менеджер отказывается брать трубку, ответ поддержки: ну, мы ничего не можем сделать, ищите другой салон. Назвали адрес неподалеку и там, спустя еще полчаса ожидания, мне, наконец, меняют симкарту.

После этого цирка говорю жене, чтобы уходила с МТС, благо всяких скидок за переход предлагают море, заполняем заявление, на следующий день привозят симкарту нового оператора, и оставляют ждать 2 недели.

Это было еще перед новым годом. С тех пор МТС уже 4 раза отклоняли перенос. Нет денег (ну да, тут почему-то прошляпили, как снялось), потребовалось уточнить паспортные данные (еще один визит в офис), опять нет денег (хотя на счету еще 50р), и вот сегодня тупо перенос отменен, поддержка молчит пока. И да, я захожу на госуслуги, и номер МТС все еще числится за мной, хотя уже больше 2 недель прошло.

На следующей неделе решаю срочные вопросы и корпоративные номера тоже переношу от МТС. Чувствую, займет много времени, но, видимо, по другому никак. Голосовая связь на корпоративной карте все также с помехами, независимо от телефона.