Для ЛЛ: Авито начал блокировать объявления о продаже игровых консолей PlayStation, Xbox и т.д. Блокируют с формулировкой "Пиратство или продажа контрафакта", причем ладно если блокируют взломанные консоли - это я пойму, но они блокируют консоли с лицензионными играми, которые куплены за свои деньги! В России с 2022 года нельзя купить электронные версии игр, теперь еще Вы свою консоль с играми продать на Авито не сможете. Авито, ты точно на той стороне?
*****
Друзья, дела плохи. Сейчас увидел сообщение от другого человека, ему по такой же причине Авито заблокировал объявление о продажи своей консоли. Там тоже были установлены игры, ЛИЦЕНЗИОННЫЕ.
Продавать свою консоль с играми теперь на Авито запрещено, хотя даже Sony подтвердили что не запрещают продавать свои игры
Вы в курсе, что в России сейчас ничего из игр не купить, у многих проблемы с обновлением лицензий и онлайном, намного чаще блокируются аккаунты, купленные игры просто пропадают. Мы итак живем на стрессе, у многих консоль по вечерам - это что-то вроде релаксации, это позволяет абстрагироваться от грустной реальности и набраться сил.
Зачем вы начали блокировать объявления о продаже игровых консолей? Повторюсь, консоли не взломанные, игры на них куплены за свои деньги.
Ответьте публично, чего вы добиваетесь? Формулировка "Пиратство и продажа контрафакта" - что это означает в вашем понимании? Консоли с играми теперь запрещено продавать?
Запрещать продажу консолей с играми это абсурд.
1. Sony уже получила деньги за эти игры.
2. Запрет такой продажи равнозначен тому, что Вы Россиянам больше не даёте возможность в принципе использовать консоли, ибо большинство не сможет пройти все эти пляски с VPN + нужен зарубежный номер телефона + нужна зарубежная банковская карта региона, где присутствует PSN, еще и может не получиться купить в итоге.
Вы делаете игры недоступными для Россиян. Это выглядит очень странно, я понимаю что цель у вас другая, но выглядит это как поддержка западных санкций. Вы точно на той стороне? Зачем тогда усложнять жизнь обычным людям?
Пожалуйста, поднимите этот вопрос в топ чтобы Авито ответил, ибо если это продолжится - это реально грустно. Они нас реально в каменный век решили вернуть.
Никогда не давай деньги хулиганам. Дашь один раз, они потом не отстанут!
- в детстве моя мама так говорила. Это я не знал, что она про Авито. Как же я, блин, искренне и всем сердцем ненавижу эту контору.
Краткая предыстория
С супругой сдаём оборудование в аренду. Работу свою любим и ко всему относимся с душой 🤍
Некоторое время назад, модераторам Авито ввели палочную систему и начали платить за количество найденных нарушений, в том числе в старых объявлениях. Они стали явно больше работать, с большим энтузиазмом. Доходило до абсурда: когда в объявлении нет нарушений, они заставляют его перекидывать из категории A в категорию Б, а через 10 дней требуют перекинуть назад из Б в А, затем ... по кругу. Я рассказывал об этом в этом посте: Не пишите про Авито отзывов гневных, иначе пожалеете!
Всё бы ничего, но ...
Поскольку за слишком активную работу модераторов нужно платить больше, не так давно Авито ввёл очень крутое и эффективное продвижение. Теперь бюджета на продвижение в 20000 рублей/месяц стало недостаточно, теперь требуется 50000 рублей/месяц чтобы получать то же количество заказов.
Теперь с рандомных номеров начали звонить эффективные менеджеры Авито. Предлагают вкидывать в продвижение 1/3 заработанной суммы, якобы тогда у нас внезапно всё будет круто. Такие расходы нам часто не по карману, поэтому приходится иногда отказываться. Но ...
Больше денег = Меньше проблем. Меньше денег = Больше проблем
В месяцы, когда наш бюджет на Авито сильно урезан, мы не продвигаем некоторые объявления. ВНЕЗАПНО у нас выявляется много нарушений в таких объявлениях. Причем в старых объявлениях. Причины самые разные, я бы даже сказал случайные: То текст им не понравится, то категория не та (опять), то обычное фото товара на белом фоне блокается с причиной "Фото выделено - У нас запрещены объявления с цветным фоном".
Но при этом, если вливать в Авито сотни денег, то никаких нарушений в объявлениях нет и не будет находиться на всё время действия продвижения. Интересные дела.
В 13 часов просят денег. Если не даю, через 1-2 часа начинаются рандомные блокировки объявлений
Хронология поиска нарушений обычно очень интересная. Обычно сначала звонит менеджер, рассказывает как выгодно сейчас продвигаться на Авито. Затем присылают уведомление, что "Ой, что-то не продвигаетесь совсем. У других продавцов объявления выше, ну дайте денег нам, пожалуйста". Если отказаться, начинаются рандомные блокировки объявлений.
Что не так с этим Авито?
У нас было прекрасное объявление с приятными фото и без кричащего текста. Аренда PlayStation. По требованию модераторов это объявление уже было в категории: Аренда оборудования, +Игровые приставки, +Другие услуги. Периодически перекидывали его из категории в категорию, когда модератор снова хотел получить вкусняшку за найденное нарушение. Также были проблемы с тем, что это объявление блокировали из-за того, что такой товар уже выложен [и указывают ссылку на сдачу в аренду электросамоката], я серьёзно, это не шуточная ситуация. Я потом долго доказывал отличия между PlayStation и электросамокатом, вроде доказал, но потом попросил уволить этого модератора за некомпетентность и мне заблокировали профиль, обиделся заюшка наш.
Но это было давно, в итоге потом выяснилось, что это был не взлом, а всего-лишь "техническая ошибка". Не извинились, но профиль разблокировали, и на том спасибо
Так что сейчас то произошло?
Перестали мы вливать деньги в объявление. Я думал, ну не может уже быть там нарушений, ну 30-ый раз заблокируют? Ну нее, ну не может быть такого.
Внезапно
Консоль, которую сдаю в аренду с 2021 года, внезапно стала контрафактной
Эта игровая консоль стала контрафактной. Каким таким образом за честно заплаченные деньги, моя консоль стала контрафактной, понятия не имею.
Пытаюсь узнать, в чем проблема. Может подумали, что взломанную консоль сдаю в аренду? Или что сама консоль является палью? Консоль и игры покупал за свои деньги, есть чеки, в чем дело? Аренда PS5 это теперь запрещёнка? Нам закрываться? Почему тогда другие объявления не заблокировали? Что делать?
ОЧЕНЬ долго пытаюсь узнать подробности по телефону, в итоге получаю тонну грубостей от оператора Антон (номер сотрудника 06184). Во время разговора, когда я задаю ему вопрос о ситуации "Как вы узнали что это контрафакт? Могу я скинуть вам чек или другие подтверждения, что у меня всё лицензионное?" он говорит "Я непонятно сказал? Я ничем помочь не могу. Досвидания." - и бросает трубку. Шикарная поддержка клиентов.
Досвидания - Девиз поддержки клиентов Авито
Сначала поддержка намекала, что у меня Китайская подделка на консоль + взломанные пиратские игры. На почту, путем долгих переписок я получил немного больше конкретики.
Похоже, когда дело доходит о том, что наличие лицензионных игр я могу подтвердить чеком и контрактом с Sony, проблема все-таки оказывается в китайской копии консоли
Что за китайская копия консоли и как её вообще обнаружили
Каким образом, Мвидео продал мне китайскую поддельную консоль - хороший вопрос. Как китайцы подделали консоль прямо в первые дни выхода консоли - тоже интересненько. Кто хоть немного знаком с PS5, тот поймет абсурдность фразы "Подделка PS5". В китае до сих пор не научились подделывать даже геймпады от PS5 с поддержкой адаптивных триггеров и всего, что там есть в оригинале, не говоря уже о самой консоли.
Но меня больше всего удивило другое: Модераторы так четко и уверенно обвинили меня в распространении поддельной консоли, но каким таким чудным образом модеры выявили подделку PS5? Они научились это делать по нескольким фотографиям с интернета? Мистика какая-то.
Может они имеют в виду что консоль взломана? ПО на ней последнее, она прекрасно работает в онлайне, взломанные и пиратские консоли так вроде даже и не умеют. И в целом, я не поддерживаю пиратство. Даже в тексте объявления нет ни слова о взломе. Но вот интересная деталь в других объявлениях ...
С этими объявлениями всё круто, тут никаких нарушений, да?
Выходит, на авито пиратство все-же разрешено? Кхм. Еще раз. Взломанные консоли с пиратскими играми у вас разрешены и спокойно продаются, а лицензионные консоли с играми, на которые человек потратил более 250 тысяч рублей у вас запрещены, да? Или это другое? @Avito.help,
Но проблема даже не в этом, проблема в том, что модерация даже не попыталась разобраться в проблеме. Они могли уточнить детали, да даже пусть заблокируют и потребуют доказательств приобретения, черт с ним. Но нет же:
Мы Авито, нам не интересен нищеброд, который стал приносить меньше денег, поэтому мы выбираем самый стрёмный путь. Будет знать как бюджет урезать, негодяй эдакий.
Простите за душноту, друзья. Просто накипело. Вместо того, чтобы отдыхать с родными, погулять с супругой или увидеться с друзьями, я стабильно 3-4 часа в неделю решаю квесты от Авито, которые созданы некомпетентной модерацией. Наверное мы просто соберемся силами, сделаем нормальный каталог-сайт, разместимся на других НОРМАЛЬНЫХ площадках. Да, мы потеряем какое-то число клиентов, но больше никогда не вернемся на Авито.
ps. Тут постучались со дна, угадайте кто
Модераторы видимо еще сильнее обиделись. Мало того, что проигнорировал их "Дайте денег", так еще и жалуюсь тут. Заблокировали оставшиеся объявления по другим консолям. Какие же они все-таки ... ))
Но вот вижу что у других всё нормально.
Как объясните вот этот момент, уважаемый авито? Тут не пиратство? Тут оригинальные консоли? Не подскажете где я могу такие купить?
Даже не надеюсь на какой-либо конструктив со стороны Авито, уже давно привык к этому. Спасибо за внимание, выговорился, стало легче. 🤍 Добра Вам и поменьше Авито.
