Для понимания, чтобы изменить адрес, надо три раза перейти по "вкладкам". Сначала при оформлении выбрать сохранённый, затем нажать на три точки, там есть возможность изменить только подъезд, квартиру и этаж, а вот чтобы посмотреть карту и передвинуть точку на другой адрес, нужно ещё раз нажать на строку с адресом. То есть, случайно изменить район доставки нереально! Да и я понятия не имела, что есть абсолютно такой же адрес в Солнечногорске! Зачем мне изменять уже сохранённый адрес?

А учитывая, что ранее были уже доставки по этому адресу, он был верный!

Служба поддержки пишет отписками "нам очень жаль, привезём завтра и позвоним за полчаса"

Я сначала пыталась добиться изменения адреса доставки, но через 12 часов переписок о том, что я могу если только отметить и оформить заново (а цена одного колеса выросла почти в два раза!) плюнула и сказала, что сама приеду в этот Солнечногорск, доставка была согласована на сегодня 26.02, после, ещё несколько часов я добивалась того, чтобы мне позвонили с утра и сообщили приблизительное время доставки (мне ехать туда 1.5 часа, а диапазон времени с 10 до 23)

И вот сегодня, с 10 часов утра стоял статус заказа "доставим сегодня" но потом, его перенесли. Два часа попытаюсь добиться от поддержки, что могло пойти не так, ответа так и нет.

Яндекс, вы блин охренели! У вас там случился какой то сбой с адресом, клиент вам пошел на встречу, чтобы забрать заказ вообще хрен знает где, а вы несколько часов спорили, что курьер позвонит за 30 минут (слава богу в итоге согласились заранее уведомить), а потом и вовсе отменили доставку!!!

Скриншоты всей переписки я прикреплять не стану, там слишком много.

Чтобы ещё раз я с вами связалась!

Я обещаю, что если я не получу свой заказ (409785031), мы будем судиться. Вы просто так от меня не отделаетесь.