Ну допустим, но может быть взглянуть на ситуацию с другой стороны. Маржа со стакнчика кофе и безвкусной сосиски в тесте, сопоставима с маржой от залитого бака. То есть с продажей кофе и сосиски ты увеличиваешь чистую прибыль в 2 раза. А это не просто увеличение прибыли заправки, это возможность просто сохранить её на плаву. Дать рабочие места персоналу, и не заменять их бездушными машинами. Суровые реали заключаются в том, что бизнес просто пытается выжить. А мы не отзывами, а рублём голосуем за более эффективное предприятие. И голос мужика с сосиской в зубах тут гораздо сильнее, чем твой. И заправка тут ничего предпринимать не будет. Ждёшь? Ну и ладно, вон кофе пока выпей, все равно ждёшь.

Вот только эти "хозяева жизни, которых должен ждать весь мир" на самом деле мастера переобувания в прыжке. Наблюдал как женщина просила такого проголодавшегося убрать машину от колонки. На ее просьбы и замечания других людей он размахивал недоеденным хот-догом и хамоватым отвечал что-то невнятное в стиле "и пусть весь мир подождет".

Женщина сдала назад и отъехала к соседней колонке, а на освободившееся место подъехал новенький блестящий Ленд Крузер... Недопитый кофе и съеденный наполовину хот-дог остался на столике, а водитель рысью побежал убирать авто

Был как-то случай на заправке с похожим долбоящером. Я подъехал, встал в очередь, которая приглянулась, а в ней стоит второй в очереди (это я уже потом понял!) служебная Гранта какой-то там офигенно крутой частной охранной организации (на самом деле нет!)  почему-то на расстоянии метра три или четыре от заправляющейся машины и чуток наискосок. Внутри никого, я подумал, что это может вызвали этих "охранников" на заправку, спокойно ее объехал, залил бак, дошел до кассы, успел потусить в мини-очереди из пары человек, и тут выяснилось, что водятел этой машины все это время стоял внутри, успел оплатить заправку и кофе и ждал, попивая кофеек... Чего ждал - я не понял, видимо думал, что его тачка, как Герби (кино такое есть про машинку живую), сама подъедет, вставит в себя шланг и будет заправляться (на заправке сотрудников-заправщиков нет, если что). В результате кассир его чек как-то отложила, меня рассчитала, разумеется, под вопли этого водятла, который мне всю спину слюной забрызгать пытался. Ну, и апупеем и апупиозом этого идиотизма было то, что я, когда вышел к машине, увидел эту тачку практически вплотную к заднему бамперу моей машины, там даже человек пройти не смог бы. То есть человек (или не очень?) в целом как будто бы и не торопился никуда, но когда пошло не по его сценарию, изошел на говно и просто пытался испортить настроение всем вокруг. А зачем?!? Я не знаю...

Тема крайне актуальна и напрягает достаточно давно, но метод Вы избрали неподходящий. Я после каждого такого случая просто пишу отзыв на Яндексе об этой заправке, ставлю одну или две звезды: "К качеству топлива претензий нет, но сервис отвратительный - я приезжаю  на заправку заправляться, а пить кофе надо в кофейне, либо разделить эти два бизнеса. Ждал 15 минут, пока передо мной товарищ покушает и попьёт кофе. Убедительная просьба к руководству АЗС - не давать еду клиентам, не убравшим автомобиль от колонки". Предлагаю желающим поступать так же.